Su Sayacına Yüklenen Kredi Kartta Görünmüyor, Sorunun Çözülmesini İstiyorum

18.11.2025 tarihinde saat 23.10 civarında Espark önündeki ESki’ye ait resmi yükleme noktasından akıllı su sayacıma 200 TL tutarında nakit ödeme ile yükleme yaptım. Yükleme sırasında 3.97 m³ suyun karta yüklendiği ekranda göründü ve makbuz da verildi, ancak makbuzu dönüşüme attığım için şu anda elimde değil. Eve gelip kartı sayaca taktığımda ise kredi miktarında herhangi bir artış olmadı ve “kredi az” uyarısı almaya devam ettim. Sayacımda herhangi bir arıza ya da farklı bir hata mesajı ile karşılaşmadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kart numaram: 96231.

Yüklemenin kartıma tanımlanmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.