to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürünler İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi
Eskidji Bazaar Sedef Home mağazasından 5 Haziran tarihinde peşin olarak kartla masa ve konsol satın aldım. Ödeme sırasında ürünlerin en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçti ve hâlâ teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde mağazayla defalarca görüştüm, her seferinde ertesi gün teslim edileceği, “yarın getireceğiz” denilerek oyalanıyorum fakat verilen hiçbir söz tutulmadı. Banka kartımdan çekilmiş tutar görünüyor, ödemem tam olarak alınmasına rağmen ürünler ortada yok.
Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ya da teslimat yapılmayacaksa ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızla ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşabilirsiniz. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
