Eskidji Bazaar Sedef Home Şikayeti

Günlerdir telefonda konuşuyoruz. Küçümseyerek dalga geçerek cevap veriyorlar. Ne olacak bu kadar büyütmeyin 4 yastık alt tarafı vs. Öyle pişmanım ki buradan alışveriş yaptığımız için bir daha asla asla. Hala yastıklar da teslim edilmedi koltuk da onarılmadı. Ekte de sadece 2 günlük konuşma sayımız var. Küçümsedikleri "4 yastık" için.

Daha koltukları kullanmaya başlayalı 1 hafta oldu üçlü koltukların ayağının biri kırıldı, doğan diye biri var orada insanlarla nasıl konuşacağını bilmeyen, o kişiyle görüştük araç gelsin göndereceğim yaptıracağım dedi 3 gün boyunca haber bekledik aradık göndereceğim dedi göndermedi kimseyi. En son babam aradığında efendim Bülent diye açtı telefonu. Sen benimle nasıl bu şekilde konuşabiliyorsun dediğinde de senin yaşın kaç ya gibi cevaplar verdi.

Eskidji Bazaar’daki Sedef Home mağazasından aldığımız koltuk takımı tam anlamıyla pişmanlık oldu. Satın alma sırasında ürünün yarı ücretini mağazada, kalanını ise teslimatta ödedik. Söz verdikleri tarihte teslimat yapılmadı, günlerce telefonla arayıp sürekli oyalandık. Nihayet koltuklar geldiğinde ise koltuk yırtıktı. Onarım için yine defalarca aramak ve peşlerinde koşmak zorunda kaldık. Koltuk takımını sadece 1 hafta kullanabildik, bu kez de ayağı kırıldı. Yaklaşık bir buçuk aydır hem mağaza hem de yönetim tarafından sürekli oyalanıyoruz, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Mağazada çalışanlar ve özellikle Doğan isimli kişi, müşterilerle ilgilenmek yerine dalga geçer gibi konuşuyor. Koltukların ayaklarının plastik olduğunu belirttiğimizde ise mantıksız ve ilgisiz cevaplar alıyoruz. Koltuk takımının garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız bu sorunların acilen çözülmesini ve kırık koltuk ayağının tamir edilmesini istiyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.