Eshot Şoförünün Agresif Davranışı Ve Yolcu Üzerinde Psikolojik Baskı

20.06.2026 tarihinde sabah saat 07:30 civarında, Evka 5 – Bostanlı İskele hattında çalışan 35 bvm 18 plakalı ESHOT otobüsüne Atatürk Durağı’ndan yolcu olarak bindim. Araca bindiğimde İzmirim Kartımda bakiye kalmadığını fark ettim ve şoföre, mobil uygulama üzerinden hemen yükleme yapıp kartı basacağımı belirttim. Bu sırada sarsılmamak ve dolum işlemini yapabilmek için şoför koltuğunun hemen arkasındaki boş koltuğa geçici olarak oturdum.

Tam bu esnada şoför, bana karşı agresif ve yüksek bir ses tonuyla “Kart basmadan oturamazsın!” diye bağırdı. Kendisini, iki dakika içinde dolumu tamamlayıp kartı basacağım şeklinde sakin bir dille bilgilendirmeme rağmen, “Geç kenarda ayakta bekle, doldur bas, öyle otur!” diyerek ısrarla ve sert bir üslupla beni azarlamaya devam etti.

Dolum işlemini tamamlayıp kartımı bastıktan sonra dahi ilgili personel sakinleşmedi; bu kez de şahsımı hedef alarak yüksek sesle söylenmeye, azarlamaya ve psikolojik baskı uygulamaya devam etti. Şoförün bu haksız, kaba ve saygısız tutumu karşısında araçtaki diğer yolcular da şoföre tepki gösterdi. Bir kamu görevlisinin, üstelik yaşça kendisinden büyük bir kadın yolcuya bu şekilde sözlü şiddet ve ağır psikolojik baskı uygulaması nedeniyle, daha fazla dayanamayarak gözyaşları içinde araçtan inmek zorunda kaldım.

Kamu hizmeti yürüten bu personelin, hem bir yolcuya hem de yaşça büyük bir kadına karşı sergilediği bu kaba ve saygısız davranışı kesinlikle kabul edilebilir değildir. Bu nedenle 20.06.2026 tarihinde, saat 07:30 civarında, Evka 5 – Bostanlı İskele hattında çalışan 35 bvm 18 plakalı araca ait iç kamera ve varsa ses kayıtlarının silinmeden ESHOT Genel Müdürlüğü tarafından incelenmesini talep ediyorum.

İlgili şoför hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin başlatılmasını ve mağduriyetimle ilgili yapılacak inceleme ve soruşturmanın sonucunun tarafıma yazılı veya telefon yoluyla bildirilmesini istiyorum.