Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Mobilike Mobilya 5 Yıldır Giderilmeyen Arıza!

Mobilike Mobilya 5 Yıldır Giderilmeyen Arıza!
Mobilike Mobilya 5 Yıldır Giderilmeyen Arıza!
Mobilike Mobilya 5 Yıldır Giderilmeyen Arıza!
Mobilike Mobilya 5 Yıldır Giderilmeyen Arıza!
profile
02 Eylül 2024 22:22
1.338

2019 yılında Çarşı Yapı'daki Mobilike Mobilya'dan 2 üçlü, 1 tekli Chester koltuk takımı aldım. Teslim edildiğinde koltuğun bir ayağı 10 cm, diğer koltuğun ayakları 20 cm geldi. Zorla onu düzelttirdik, daha sonra koltuk düğmelerinde düşmeler oldu. Defalarca söylememize rağmen gelip yapılmadı. Satış esnasında 32 cm dansite sünger kullandıklarını söylediler. İçindeki süngerin dansite süngerle alakası yok, iki süngeri birbirine yapıştırmışlar. En son 2023 yılında aradığımda ürünün garantisinin bittiğini, ücret karşılığı gelip yapabileceklerini söylediler. Onu da kabul ettim, daha sonra 'sizin bölgenize teslimat çıkarsa gelebiliriz' dediler. Hem garanti süresi içerisinde gelip yapmadıkları için garantim doldu, ücret talep ettiler hem de 5 senedir hala gelip koltuk düğmelerimi halletmediler. Teslimat sonrası satış sonrası hizmet işlemleri tamamen vasat.

15 Eylül 2024 22:51 (Şikayetten 13 gün sonra)
Tuğçe
Tuğçe
16 Eylül 2024 21:44

Bence arama kayıtlarınıza iyi bakın düğmeler için sizi defalarca aradım gelmediniz ayrıca ücretli olarak servisi kabul ettiğim halde o bölgeye sevkiyatımız çıkarsa geliriz diye cevap verdiniz hadi düğmeler konusunda haksızım koltukların içinden çıkan süngerlere ne demeli ortadan yapıştırıp 1 sünger yapmışsınız paylaşım yapınca da direk engelliyorsunuz istediğiniz kadar engelleyebilirsiniz her yerden paylaşmaya devam edeceğim

Tuğçe
Tuğçe
25 Eylül 2024 00:18

Cevap vermeye tenezzül bile etmeyen bir firmasınız müşteri memnuniyetiniz sıfır kesinlikle büyük pişmanlık yaşattınız süngerler resmen ortadan ikiye yapıştırılmış bu kadar da olmaz denen cinsten

Tuğçe
Tuğçe
25 Eylül 2024 00:25

Peki ürün garanti süresi içerisinde bakılıp yazıldıysa yapıldığına dair elinizde bir belge var mı acaba? Ki dediğiniz gibi gelip yaptıysanız ssh kaydı olarak bir kayıt açıp benden arızamın giderildiğine dair bir imza almanız gerek çünkü ben öyle bir evraka imza attığımı hatırlamıyorum çünkü gelip arıza kaydımı gidermediniz

Tuğçe
Tuğçe
05 Kasım 2024 16:57

Hala tarafıma bir dönüş yapılmadı bu kadar ilgisiz bir firma ömrümde görmedim arıza kaydına gelindi deniyor peki gelindiğine dair herhangi bir evrak var mı acaba eliniz de ben size cevap vereyim yok çünkü gelmediniz bu yüzden de cevap vermiyorsunuz bu firma pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan

Yarın gelip alışveriş yapacaktık. Hem Google yorumları hem buradaki yorumları görünce fikrimiz tamamen değişti. Piyasanın 25 30 bin altında vermelerinin sebebi belli oldu. Alışveriş yapanlara geçmiş olsun.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Beril Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Sorun Çıkardı

profile
16 Haziran 2025 21:56
1.016
Beril Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Sorun Çıkardı
Beril Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Sorun Çıkardı
Beril Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Sürekli Sorun Çıkardı

profile
07 Şubat 2025 17:37
1.458
Lidya Mobilya (Bursa) Koltuk Takımında Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
Lidya Mobilya (Bursa) Koltuk Takımında Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
Lidya Mobilya (Bursa) Koltuk Takımında Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
Lidya Mobilya (Bursa) Koltuk Takımında Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
1
Regaip sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mart 2024 01:07
712
Benzer Şikayet Yaz