Ajet Uçuşunda Kabin Bagajı Etiketi Sonrası 1000 TL Ek Ücret Mağduriyeti

19 Ağustos 2025 tarihinde, VF4188 sefer sayılı Ajet uçuşumda bagajımla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. Esenboğa Havalimanı’nda geçiş kapısında beklerken görevli bir bayan, orta boy valizime kabin bagajı etiketi yapıştırdı. Ben de uygun olduğunu düşünerek devam ettim. Ancak turnikede, orta boy valizi geçiremeyeceklerini söyleyip benden 1000 TL ek ücret talep ettiler. Özellikle öncesinde kabin bagajı etiketi yapıştıran görevlinin herhangi bir uyarıda bulunmaması nedeniyle bu durumun mağduriyet yarattığını düşünüyorum.

Olay sırasında durumu görevliye ilettim fakat “yapacak bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı. Ben indirimden bilet aldım, bilet fiyatı kadar bana bagaj ücreti ödettiler. Böyle köklü bir firmaya yakışacak bir durum değildi. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve bu durumdan dolayı oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde her yere yazacağım. 1000 TL’lik ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Biletim Senanur A** adına düzenlenmiştir.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.