Satın Aldığım Ürün Stokta Yoktu, İade Sürecinde İletişim Sorunu Yaşadım

WhatsApp üzerinden firma çalışanı Ç***** Hanım ile iletişime geçtim. Hem 1 aylık bireysel danışmanlık hem de spor aleti satın aldım. Ödemeyi gönderdikten 1 dakika sonra aletin stoklarında olmadığını bildirdiler. Neden bilgilendirilmediğimi sorduğumda, sporun değil beslenmenin önemli olduğu şeklinde bir cevap aldım. Tekrar iade istediğimde dekont kanıtı istediler. Firma sahibi E*** Hanım'a ilettim, iademi gerçekleştirdiler. Stoklarına geldiğinde başlamak istediğimi belirttim, ancak cevap bile vermediler. Bugün sosyal medyadan mesajla haber beklediğimi yazdığımda, firma sahibi E*** Hanım olumsuz bir cevap verdi. İade isteyenle çalışmadıklarını belirterek mesajlarımı silip engelledi. İyi ki iade almışım, bu tarz bakış açısına sahip insanlarla çalışmak istemezdim. İyi ki iptal etmişim.






