Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pasaport Vizesi Kontrolü Yapılmadan Mağdur Edildik

2 Temmuz 2025 13:355.508

Escan Tur mağduriyetimi karşılamıyor. Pasaport vizemin bittiğini söylemediler, bizim işimiz değil dediler. Midilli için 2 kişi, 199+199 euro ödeme yaptım. Gittik, Ayvalık girişine geldik, vize bittiği için adaya giremezsin dediler. Geri döndük, gitmediğim yere ödememi yaptım. Mağduriyetimi karşılamıyorlar. Memurun hatasını kabullenmiyorlar. Şikayet edeceğim dedim, nereye edersen et dediler.

Gelişme

2 Temmuz 2025 13:28

Escan. Tur. Mağduriyetimi karşılamıyor. Pasaport vizemin. Bitmiş Söylemediler bizim. İşimiz. Değil. Midilli. İçin. 2kisi. İcin199+199 evro. Ödeme. Yaptım. Gittik. Ayvalığa girişe. Geldik vize. Bitti. Adaya giremezsin. Dediler. Geri. Döndük. Gitmediğim. Yere. Mağduriyeti. Karşılamıyor. Memurun hatası. Kabullenmiyor. Şikayet. Edeceğim. Nereye. Edersen. Et. Dedi

3 Temmuz 2025 13:34 (Şikayetten 23 saat sonra)

Mürüvet hanım 4 Temmuz’a kadar geçerli vizenizin olduğunu satış temsilcisi arkadaşımıza beyan edip, vizenizin tek girişli olmasına rağmen daha önce giriş çıkış yaptığınızı belirtmeden bu yönde kontrol edilerek uygun tarihli tur için kayıt oluşturmuştunuz. Vize geçerliliği, çoklu ya da tek girişli olması, daha önce kullanılıp kullanılmadığı gibi detaylar kişisel sorumluluk kapsamındadır. Turizm acenteleri, dış temsilcilikler veya sınır kapıları gibi yetkili kurumlar yerine geçerek vize denetimi yapamaz. Bu tür kontroller sınır polisi tarafından yapılmaktadır. Firmamız, sizin kendi beyanınıza göre işlem yapmış ve herhangi bir yanlış yönlendirme ya da eksik bilgilendirme yapmamıştır. Dolayısıyla oluşan mağduriyet firmamız kaynaklı değildir. İade ya da tazminat gibi bir sorumluluğumuz bulunmamaktadır.

Burhan
4 Temmuz 2025 10:31

Memurunuz. İnceleyebilir. Ben. İlk. Defa. Tur. Gezisine. Katılıyorum. Beni. Mağdur. Edemez. Pasaport. İncelemeden tur. Ücreti. Alamaz Ben. Dedim. Diye. Suçu. Bana. Atamaz. Mağduriyeti. Giderin. Otel. Parasını. Kesin. Kalanı alayım. İlgilenirseniz teşekkür. Ederim

Burhan
6 Temmuz 2025 10:21

Çıkış yaptık dedik. 1hafta. Var. Değerlendirin. Biz. Nereden. Bileyim. İlk defa. Çıkıyoruz tura. Yönlendirme. Yapmadılar. Özür. Dileyip. Mağduriyetimin. Yarısını verelim. Bu. Işi. Halledelim. Demediler. Onunda. Sucu. Var. Yetkili. Kim. Dedik. Şü. An. Yok.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Escan Turun Mağdur Etmesi

17 Ağustos 2024 18:017.633

"Mağduriyetimizi giderdiği için ve duyarlı davrandığı için escan ailesine teşekkür ederim."

Escan Turla Hayatımın Kabusunu Yaşadım

17 Eylül 2024 14:355.949

Escan Tur'la hayatımın kâbusunu yaşadım. İlgisizlikleri ve sorumsuzlukları yüzünden 8 günlük Orta Avrupa turu için bana ...

Rezervasyon İptali Ve İlgisiz Yaklaşım Mağduriyet Yarattı

8 Eylül 2025 14:354.384

Escan Tur’un İzmir Karşıyaka şubesinden beş kişilik Middili turu için rezervasyon yaptırdık. Geçtiğimiz perşembe günü, r...

ETS Tur Uçak Biletlerimizin İptal Olmasına Sebebiyet Verdi...

8 Aralık 2023 19:3518.432

ETS Tur'dan şikayetçiyim.! Kesinlikle rezervasyon yaptırmayın... ETS Tur'dan yurt dışı gemi turu aldım İspanya ağırlıklı...

ETS Tur Uçak Biletlerimizin İptal Olmasına Sebebiyet Verdi...
ETS Tur Uçak Biletlerimizin İptal Olmasına Sebebiyet Verdi...
ETS Tur Uçak Biletlerimizin İptal Olmasına Sebebiyet Verdi...
1 Destek

Jolly Tur İle Tatil Kabusu Vize Sorunları Ve İletişim Eksikliği

24 Ağustos 2024 15:343.668

Önce Vialand AVM Jolly Tur acentesinden 1 Eylül tarihli Orta Avrupa turu aldık ve bu turu Mart ayında aldık. Kendilerine...

1 Destek