to read complaints and reviews, or file yours. 
Escan Tur’un İzmir Karşıyaka şubesinden beş kişilik Middili turu için rezervasyon yaptırdık. Geçtiğimiz perşembe günü, rezervasyonumuzu yaptırdığımız gün ve saatte, işlemlerimizi tamamlayıp ödememizi yapmak için şubeye gittiğimizde, rezervasyonumuzun iptal edildiğini öğrendik. Üstelik tur tarihine 25 gün vardı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu durumdan dolayı beş kişi olarak mağdur edildik ve güvenimiz sarsıldı.
Konuyla ilgili olarak bizzat şubeye gitmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çalışanlar tarafından umursamaz davranıldı. Bu yaşadığımız sorun hem zaman kaybına hem de moral bozukluğuna yol açtı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Escan Tur’un İzmir Karşıyaka şubesinden beş kişilik Midilli turu için rezervasyon yaptırdık. Geçtiğimiz perşembe günü, rezervasyonumuzu yaptırdığımız gün ve saatte, işlemlerimizi tamamlayıp ödememizi yapmak için şubeye gittiğimizde, rezervasyonumuzun iptal edildiğini öğrendik. Üstelik tur tarihine 25 gün vardı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu durumdan dolayı beş kişi olarak mağdur edildik ve güvenimiz sarsıldı.
Konuyla ilgili olarak bizzat şubeye gitmemize rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve çalışanlar tarafından umursamaz bir tutumla karşılaştık. Bu yaşadığımız sorun hem zaman kaybına hem de moral bozukluğuna yol açtı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.
10-12 Ekim tarihleri arasında Escan Tur’dan satın aldığım Yedigöller-Abant turunda ciddi sorunlar yaşadım. Tur programında olmamasına rağmen dönüş yolunda İzmir’de farklı duraklarda yolcu indirildi. Satış sırasında bize başka duraklar olduğu kesinlikle belirtilmemişti. Ayrıca, gece 02.00-02.30’da İz...
13 Ekim – 19 Ekim tarihleri arasında Escan Karşıyaka şubesi aracılığıyla “7 gün 6 gece” olarak satılan Elegant İspanya turunu 1.350 Euro (350 Euro’su 48.951 TL) ödeyerek satın aldım. Ancak tur programı, vaat edilen sürenin ve hizmetin çok altında kaldı. Turun ilk günü 13 Ekim’de saat 12.00’de havaa...
26 Eylül Adrasan Suluada turu için ödememizi kredi kartıyla yaptık. Bir süre sonra Escan tarafından aranarak turun iptal olduğu ve para iadesi yapılacağı söylendi. Bir hafta olmasına rağmen hiçbir ücret iadesi yapmadılar. Turu kendileri iptal ettiği halde oyalayarak bizi mağdur ediyorlar. Ücret iade...
İzmir escan tur 1 hafta önce telefon ile ulaşmaya çalıştım aramalarıma cevap alamadım geri dönüş de olmadı. Firmaya katılmak istediğim tur ile ilgili...
23 Ekim tarihinde Escan Tur’un İzmir’den başlayan ve Antalya, Alanya, Finike, Kaş rotasını izleyip tekrar İzmir’de sona eren Alanya turuna katıldım. Tur boyunca ulaşımda ciddi sorunlar yaşadım; kullanılan araç hem arızalıydı hem de bakımsızdı. Bu durum yolculuğun tamamında konforumu olumsuz etkiledi...
Yorumlar