Eşarj Zorunlu Kurulum Maliyetinin Artırılması

MG4 elektrikli aracımı alırken yanında aldığım Wallbox'ın kurulumu için E-şarj firması ile iletişime geçtim. Wallbox firması kurulum için 20 Metre kablo, mobilizasyon, ilk keşif, kaçak akım rölesi, otomatik sigorta, kablo kanalı, işçilik ve eğitimi dahil ediyor. Wallbox ürününü başlangıçta 11kW olarak satın aldım, ancak daha sonra 22kW olarak güncelledik. 1 hafta sonra E-şarj'dan randevu almak için aradım ve saat 4'te geleceklerini söylediler. Ancak 6.30'da geldiler ve keşif yaptılar. Keşif yapan çalışana ek fiyatın ne kadar olacağını sordum. 20m yerine 40m kablo çekilmesi gerektiği için fiyatın biraz daha artacağını söyledi. Birkaç gün sonra E-şarj'dan ek maliyetle ilgili bir mail aldım. Mailde, önceden ödediğim kurulum bedeline ek olarak 18.300 TL ek maliyet çıktığı yazıyordu.

Mailde hangi kaleme ne kadar ödeme yaptığım belirtilmemişti. Fiyat hakkında bilgi almak için maili gönderen kişiye telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak cevap alamadım. Bir gün sonra E-şarj'a ulaştım ve fiyatları yüksek bulduğumu belirttim. Bir süre görüştükten sonra fiyatlandırmayı yanlış yaptıklarını söylediler. Wallbox'tan bir dönüş alırlarsa fiyat teklifini düzenleyeceklerini söylediler. Ancak kalemlere ne kadar ödeme yaptığımı öğrenmek istediğimde bu bilgiyi veremediler. Aracımı şarj edemiyorum ve mağdurum. Uydurulmuş fiyatlar ödemek istemiyorum. Şarj istasyonuna 37.000 TL kurulum maliyeti çıkarıldı ve neye ne kadar ödediğim belirsiz. Sabah yaptığım telefon görüşmesinden sonra E-şarj'a bir daha ulaşamadım ve yeni fiyat teklifi yapılmadı.