Uzun Yolculukta Asabi Personel Davranışı Ve Yetersiz Mola Düzeni Şikayeti

13 Mart 2026 tarihinde saat 10.45’te Esadaş firmasına ait 25 es 039 plakalı otobüsle Bursa’dan Sivas’a yaptığım yolculukta hem personel davranışı hem de mola düzeni açısından ciddi sıkıntılar yaşadım. Şu an saat 05.50 olmasına rağmen hâlâ otobüsteyim ve bu uzun yolculuk boyunca yaşadığım olumsuzlukları belirtmek istiyorum.

Yolculuk sırasında muavine bir şey sorduğumda sürekli ters ve sert cevaplar aldım, en ufak bir tebessüm ya da nazik bir yaklaşım görmedim. Yolcuya karşı bu kadar asık suratlı ve saygısız bir tutum, yol boyunca rahatsız edici bir ortam oluşturdu.

Ayrıca bu kadar uzun süren bir yolculukta ihtiyaç molaları son derece yetersizdi. Tuvalet ihtiyacı en temel ihtiyaç olmasına rağmen bu saate kadar sadece bir kez tuvalete gidebildim. Bu durum hem sağlık açısından hem de Konfor açısından yolcuları zor durumda bırakıyor.

Esadaş firmasından beklentim, özellikle bu seferde görevli muavinin yolcuya karşı davranışları konusunda uyarılması ve tutumunu düzeltmesi için gerekli adımların atılmasıdır. Uzun yol seferlerinde mola düzeninin de gözden geçirilmesini ve yolcuların temel ihtiyaçlarının daha fazla gözetilmesini talep ediyorum.