Otobüste Sigara Yasağına Uyulmaması Ve Personelin Saygısız Davranışı

07.12.2025 tarihinde, 34 YY 4205 plakalı Esadaş firmasına ait Travego 2+1 otobüs ile saat 16:30’da Erzurum’dan Antalya’ya yaptığım yolculukta, otobüs içinde defalarca uyarmamıza rağmen şoförler sigara içmeye devam etti. Üstelik araç içinde astım hastası bir yolcu olmasına rağmen bu durum umursanmadı.

Sigara konusunda uyardığımızda, şoförlerin yasak olmadığını söyleyip 'İstediğiniz yere şikayet edin.' diyerek son derece umursamaz ve saygısız bir tavır sergilemesi beni çok rahatsız etti. Daha da ilginç olanı, 16:30 Erzurum–Antalya seferindeki muavinin, 'Biraz önce jandarma durdurdu, o zaman şikayet etseydin.' şeklinde son derece yersiz ve sorumsuz bir 'çözüm' sunması oldu.

Hem şoförlerden hem de muavinden şikayetçiyim. Biletim A*** K******** adına düzenlenmiştir. Bu kadar açık bir kural ihlali ve yolcu sağlığını hiçe sayan bu tavır karşısında, ilgili şoför ve muavin hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve bu yolculuğa ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu konuda acil olarak somut bir adım atılmasını bekliyorum.