Otobüs Gecikmesi Ve Şoförün Sigara İçmesiyle Yolcuların Sağlığının Tehlikeye Atılması

16 Ekim 2025 tarihinde kp0027796 numaralı bilet ile Osmaniye’den Şanlıurfa’ya seyahat ettim. 07:45’te hareket etmesi gereken otobüs, yaklaşık 1 saat gecikmeyle 08:45’te Osmaniye’ye geldi. Yolculuk boyunca sürekli “15 dakika sonra kalkacağız” denilerek bekletildik ve zamanında ulaşım sağlanamadı. Erken ulaşmak için erken kalkmamıza rağmen mağdur olduk.

En büyük problem ise şoförün otobüs sürerken sigara içmesiydi. Arkadaşım astım hastası ve otobüsün içi yoğun şekilde sigara kokuyordu. Havalandırma da yeterli değildi. Otobüste yaşlılar, çocuklar ve kronik rahatsızlığı olan yolcular varken bu durumun dikkate alınmaması kabul edilemez. Şoförün sigara içmesi hem sağlık açısından hem de yasal olarak büyük bir sorun. Eğer sigara içme ihtiyacı varsa, mola saatleri buna göre ayarlanmalı.

Ücret iadesi talebim yok; ancak şoförün bu davranışıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.