Envié mi robot aspirador Viomi V5 Pro al servicio técnico de Fix Duraderos Electrodomésticos porque el ventilador había ...dejado de funcionar. Cuando lo envié, la máquina estaba impecable y operativa, solo presentaba el fallo del ventilador. Sin embargo, el dispositivo que me devolvieron llegó extrema
Compré mi robot aspirador Viomi Alpha Pro 2 hace aproximadamente tres años y, durante las últimas dos semanas, ha comenz...ado a presentar un error constante relacionado con el cepillo principal. Después de funcionar un tiempo, el dispositivo muestra la advertencia “Problema con el cepillo principal” y
Estoy muy insatisfecho con el proceso de servicio autorizado del robot aspirador Viomi V5 Pro que adquirí. Mi dispositiv...o ya no estaba bajo garantía cuando presentó una avería, por lo que contacté por teléfono a Docfix Bilişim Teknolojileri y Ticaret Limited Şirketi, el servicio oficial, para solici
Utilizo la aspiradora vertical Viomi A11 desde hace varios años y, en general, he quedado satisfecha con su rendimiento.... No obstante, el tubo de aluminio y la pieza flexible que está fabricada en plástico resultan de una calidad muy inferior para un producto de este nivel, lo que me ha causado un gr
El 20 de mayo, miércoles, envié mi robot aspirador Viomi al servicio técnico porque emitía constantemente la alarma de h...umedad. Para que lo repararan, pagué un total de 7 500 ₺ por la reparación y 450 ₺ por el envío, sumando 7 950 ₺. El 13 de junio de 2026 recibí de nuevo el dispositivo, pero al obs
Recibí el robot aspirador Viomi V5 Pro 2 como regalo a través de un sorteo, enviado por una persona particular. Apenas d...os días después de abrir la caja, el dispositivo empezó a presentar un serio problema de carga. Cuando lo dejo cargando durante todo el día sin haberlo usado, muestra el 100 % de b
Compré la aspiradora inteligente Viomi V5 Pro a través de Byfixservis.com y, tras recibir información incorrecta, me cob...raron 5888₺. Decidí acudir al Tribunal de Arbitraje del Consumidor, donde mi reclamación fue considerada válida y se determinó que debía recibir el reembolso. Sin embargo, a pesar
Envié mi robot aspirador Viomi V5 Pro a un servicio autorizado el 24 de mayo para que fuera revisado bajo garantía. En l...a conversación telefónica se me aseguró que no tendría que pagar nada por el envío, que solo se realizaría la inspección. Sin embargo, el 1 de junio recibí una respuesta indicando
El 24 de mayo envié mi robot aspiradora Viomi v5 Pro al servicio técnico. En la llamada telefónica me aseguraron que no ...habría ningún cargo y que solo se realizaría una inspección. Sin embargo, el 1 de junio recibí una respuesta indicando que el ventilador del aparato había sufrido una fuga de agua,
Compré la aspiradora vertical Viomi A11 el 27 de marzo de 2025. En el dispositivo había un accesorio extra que se coloca...ba para limpiar fácilmente la zona bajo los asientos. Aproximadamente tres meses después ese accesorio se rompió. Intenté contactar a la empresa para conseguir una pieza idéntica,
Compré mi robot aspirador Viomi V3 en Teknosa hace aproximadamente tres años. Desde hace un mes el dispositivo ha dejado... de funcionar correctamente. A pesar de estar colocado en la base de carga, la pantalla sigue mostrando el mensaje “cargando” y, aunque la batería parece estar completa, el rendimi
El 1 de noviembre de 2024 compré en Carrefour SA la aspiradora Viomi A11. Desde el primer día se apagaba al encenderse, ...intenté usarla sin encontrar servicio autorizado. Ahora el dispositivo no enciende en absoluto. Cuando lo conecto al cargador muestra 100 % de carga, pero al instante baja a 5 % y
Compré una aspiradora eléctrica vertical inalámbrica de la marca Viomi a través de Par Home Tech el 31 de mayo de 2025. ...Además de la garantía estándar de un año, adquirí una garantía extendida por otro año, por lo que cuento con dos años de cobertura total. Un par de meses después de la compra, la a
Compré a través de n11.com, en la tienda "Gelecek Bizde", una aspiradora vertical recargable Viomi A9. Recuerdo que la f...echa de compra fue en marzo de 2025 y, durante el proceso de compra, no experimenté ningún inconveniente. Elegí este modelo porque quería una aspiradora que pudiera usar durante mu
Compré un robot aspirador Viomi V2 Pro y, al presentar una avería, lo llevé al servicio técnico autorizado de Robot en K...artal el 5 de marzo. Me informaron que habían reemplazado una pieza dentro de la placa madre, pero durante casi dos semanas me persiguieron para que recogiera el aparato; cuando fi
Compré la aspiradora vertical Viomi A11 a través de Hepsiburada con el número de pedido 455 921 139. Aunque no ha pasado... ni un año desde la compra, la aspiradora dejó de funcionar repentinamente de un día para otro, a pesar de haber estado funcionando perfectamente el día anterior. Revisé el cargado
Compré un robot aspirador Viomi V5PRO y aproximadamente 20 días después de la compra, el dispositivo comenzó a emitir ru...idos fuertes de manera constante mientras funcionaba. Por este motivo, el 21 de abril entregué el producto al servicio técnico autorizado en el centro de Sinop. El servicio técnico
El 27 de julio de 2025, entregué mi robot aspirador Viomi V5 Pro al servicio técnico autorizado en Mardin/Midyat porque ...mostraba el mensaje de 'rueda principal averiada' y no realizaba la función de limpieza. Han pasado ya 30 días desde entonces y aún sigo esperando la pieza necesaria para la repara
Compré un nuevo filtro para mi purificador de aire Viomi desde el sitio web oficial por aproximadamente ₺2.000 y lo inst...alé correctamente en mi dispositivo cuando el filtro anterior llegó al 0%. Sin embargo, la aplicación sigue mostrando el nivel del filtro en 0% y el purificador no funciona a pleno
El 4 de agosto de 2025, la empuñadura del tubo de mi aspiradora Xiaomi Viomi A9 se rompió. Mi producto todavía está cubi...erto por la garantía y previamente ya había experimentado el mismo problema, el cual fue solucionado bajo el seguro. Sin embargo, esta vez, al llevar el dispositivo al servicio téc
Tuve un problema con mi robot aspiradora Sunny Viomi V5, ya que presentaba el error de 'fallo del ventilador del disposi...tivo' y hacía ruido constantemente. Por ello, el 10 de julio llevé el aparato al servicio técnico autorizado de İzmir Univer Yeşilyurt. El personal del servicio me informó que habí
Adquirí mi robot aspirador Viomi V5 Pro en 2023 en Vatan Bilgisayar, pero desde el primer día no he podido utilizarlo de... manera eficiente. El dispositivo presenta constantemente errores de radar y de la función de fregado, además de fallos en el tanque de agua. Durante los últimos dos años, me vi ob
Adquirí mi robot aspirador Viomi V5 Pro en 2023 en Vatan Bilgisayar y, desde el primer día, no he podido utilizarlo corr...ectamente. El dispositivo presenta errores constantes de radar y de fregado en cada uso, y también he experimentado fallos en el depósito de agua. Debido a estos problemas, he teni
Adquirí un producto de Viomi, y desde el primer día he experimentado varios inconvenientes que afectan su uso diario. El... dispositivo comienza a funcionar por sí solo sin que yo lo active, lo que genera preocupación y dificulta su manejo. Aunque la batería está cargada, el producto muestra repetidame
