Aspiradora Viomi A11 No Enciende y No Hay Servicio Autorizado
El 1 de noviembre de 2024 compré en Carrefour SA la aspiradora Viomi A11. Desde el primer día se apagaba al encenderse, intenté usarla sin encontrar servicio autorizado. Ahora el dispositivo no enciende en absoluto. Cuando lo conecto al cargador muestra 100 % de carga, pero al instante baja a 5 % y nunca entra en modo de funcionamiento. No podemos extraer la batería ni intervenir. No hay número de teléfono disponible ni para Viomi ni para un servicio autorizado. Exijo que, dentro de la garantía, se repare el producto y que se nos proporcione un número de contacto de un servicio realmente autorizado. Estamos en una situación de perjuicio por no poder contactar a nadie y requerimos que se comuniquen con nosotros lo antes posible.
