El servicio al cliente de Omio no responde. ¿Cómo puedo comunicarme de manera efectiva?

Compré a través de Omio, desde Valencia (España), unos billetes de tren de ida y vuelta Sevilla–Cádiz y Cádiz–Sevilla con Renfe, por un importe total de 149 euros. Los trayectos estaban previstos para el domingo 15 de febrero a las 13:05 la ida Sevilla–Cádiz y el miércoles 18 de febrero a las 13:30 ...

Quiero presentar un reclamo formal contra Omio por la gestión de la cancelación de mis billetes de tren para el trayecto Madrid–Sevilla. Los billetes, de ida y vuelta, estaban reservados bajo la referencia WF98UN y la cancelación se produjo el pasado día 18 de este mes. En total pagué aproximadament...

Durante aproximadamente dos semanas he intentado comprar, a través de Omio, un billete de tren de Ámsterdam a Bruselas para el 3 de enero de 2026. Cada vez que llego a la pantalla de pago, el precio que aparece allí difiere notablemente del que se muestra inicialmente en la aplicación. Cuando estoy ...

Compré un billete de tren para Italia a través de Omio. Además, pagué un cargo adicional para poder cancelar el viaje si fuera necesario. En total, pagué alrededor de 70 dólares por seis asientos. Un día antes del viaje, decidí cancelar y utilicé la opción de reembolso que costaba 52 dólares, lo que...

El 6 de agosto, compré un boleto de tren de Kayseri a Ankara a través de la aplicación móvil de Omio. Tras completar la compra, procedí a cancelar el boleto y solicité el reembolso correspondiente. En la aplicación apareció el mensaje de que 'su solicitud de reembolso ha sido recibida', lo que me hi...

El 22 de julio de 2025 teníamos programado viajar a las 14:00 con un billete de Flixbus adquirido a través de la aplicación Omio. El número de nuestro primer billete era 326 209 5415. El autobús se retrasó inicialmente a las 14:15 y, posteriormente, nunca llegó. Un segundo autobús salió a las 15:10 ...

Compré un billete en Omio para viajar en tren desde Zúrich hasta Núremberg. En el trayecto había una transbordo en Karlsruhe. El tren que partía de Zúrich salió con un retraso de 16 minutos, lo que hizo que perdiera la conexión en Karlsruhe y no pudiera continuar hacia Núremberg. En la estación no h...

Compré un billete de autobús a través de Omio para viajar de Praga a Núremberg. Llegué a la estación a las 9:00 para un autobús programado a las 10:30. Sin embargo, en mi billete no aparecía ni el número de estación ni el número de autobús, lo que me generó mucha confusión. Consulté en el mostrador ...

Compré mi boleto a través de la aplicación Omio para viajar de Viena a Praga. Antes de abordar el tren, mostré mi boleto a una empleada de la empresa y le expliqué que quería salir unas horas antes. Ella me indicó que tomara el tren de las 10:49. Una vez dentro, después de una hora y media, una revi...

Compré unos billetes de tren con garantía de cancelación a través de Omio, pero hasta ahora no he logrado cancelarlos a pesar de mis múltiples intentos. He enviado varios correos electrónicos y también he contactado con el servicio de atención al cliente a través del chat en línea, pero no he recibi...

Compré un billete en el sitio web de Omio para seis personas el 23 de agosto a las 08:54. Aunque los vagones de seis plazas estaban vacíos, nos asignaron a dos vagones diferentes, a pesar de haber pagado un cargo adicional por los asientos. Quiero cancelar los billetes, pero Omio se conecta a una in...

Compré un boleto cancelable de Omio para viajar de París a Zúrich, pero tuve que cancelarlo. Lo cancelé, sin embargo, aún no han procesado mi reembolso. Han pasado 15 días. No puedo comunicarme con el servicio al cliente, y cuando escribo a través del chat automático, siempre recibo la misma respues...