Omio, solicito cambio de itinerario en el billete o reembolso del pago

Hace aproximadamente media hora compré a través de Omio dos billetes de tren para el trayecto Barcelona–Madrid con fecha 1 de abril, con el código de reserva PRHH7J, por un importe total de 147 euros. Sin embargo, me he dado cuenta de que ha sido un error, ya que el trayecto que realmente necesito para ese mismo día es Madrid–Barcelona. He intentado contactar con Omio por teléfono para corregir este error, pero no he conseguido comunicarme con nadie ni obtener ayuda para modificar la reserva tan poco tiempo después de haberla realizado. Por todo ello, solicito que se me permita cambiar el trayecto de los billetes de Barcelona–Madrid a Madrid–Barcelona para el 1 de abril, o en su defecto, que se me reembolse el importe pagado de 147 euros, dado que el error se ha detectado y notificado de forma prácticamente inmediata tras la compra.