Quiero presentar un reclamo formal contra Omio por la gestión de la cancelación de mis billetes de tren para el trayecto Madrid–Sevilla. Los billetes, de ida y vuelta, estaban reservados bajo la referencia WF98UN y la cancelación se produjo el pasado día 18 de este mes. En total pagué aproximadamente 197 € por estos billetes. Tras la cancelación, he intentado obtener una solución por parte de Omio, enviando varios correos electrónicos al servicio de atención al cliente, pero hasta el momento no he recibido ninguna respuesta. Me parece inadmisible no tener ningún tipo de comunicación ni explicación sobre el estado de mi caso a pesar de mis insistentes intentos de contacto. Por todo ello, solicito el reembolso completo de los billetes, tanto de ida como de vuelta, por el importe total aproximado de 197 €, y que se me informe claramente sobre la resolución de esta reclamación a la mayor brevedad posible.
Compré unos billetes de tren con garantía de cancelación a través de Omio, pero hasta ahora no he logrado cancelarlos a pesar de mis múltiples intentos. He enviado varios correos electrónicos y también he contactado con el servicio de atención al cliente a través del chat en línea, pero no he recibi...
Compré un billete de tren para Italia a través de Omio. Además, pagué un cargo adicional para poder cancelar el viaje si fuera necesario. En total, pagué alrededor de 70 dólares por seis asientos. Un día antes del viaje, decidí cancelar y utilicé la opción de reembolso que costaba 52 dólares, lo que...
El 10 de junio, compré un boleto de autobús de Ámsterdam a Brujas, pero el autobús fue cancelado y no recibí ningún correo electrónico al respecto. Mi número de reserva es 3235589628. Después de esto, intenté viajar en tren, pero los trenes también fueron cancelados debido a una huelga que ocurrió a...
Compré boletos para tres personas desde Múnich a Núremberg hace meses. Al llegar a la estación, nos informaron que nuestro tren había sido cancelado y nuestros boletos aparecían como anulados. El código QR no funcionaba. Tuvimos que comprar nuevos boletos por un total de 109 euros. Debido a Omio, su...
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