El 17 de septiembre de 2025, recibí un correo electrónico proveniente de la dirección n************************@bill.norton-lifelock.com a nombre de LifeLock by Norton, en el que se me notificaba una factura de 299 dólares. Quiero recalcar que no tengo ningún registro ni suscripción activa con Norto...
Hoy, a las 18:27 y 18:28, intenté realizar el pago de la suscripción a Norton Antivirus Plus usando mi tarjeta de crédito. En ambas ocasiones, la pantalla mostró un mensaje de 'pago fallido', sin embargo, se descontaron ₺149 en cada intento, sumando un total de ₺298 de mi cuenta. A pesar de esto, no...
Soy usuario con licencia de Norton 360 y en las últimas semanas he notado que el navegador Opera se instala o intenta instalarse solo en mi ordenador de escritorio MSI, ubicado en Manisa. Cuando esto ocurre, mi computadora se bloquea completamente y solo puedo volver a utilizarla cortando la electri...
El 28 de agosto de 2025, recibí un correo electrónico supuestamente enviado en nombre de Lifelock by Norton desde la dirección “n************************@bill.norton-us.com” que contenía una factura por 300 dólares. Sin embargo, no tengo ninguna suscripción ni registro en Lifelock y nunca he utiliza...
Ayer, recibí un correo electrónico en mi dirección de Hotmail informándome que mi suscripción a Norton Ultimate Plus se había renovado automáticamente. En el mensaje aparecía un número de cliente “NP88Z/00589723” y se mencionaba un cargo de 300 dólares. Sin embargo, yo no he adquirido dicha suscripc...
El 25 de agosto de 2025, recibí un correo electrónico informándome sobre un cargo de $299.00 por la suscripción al antivirus Norton Ultimate Plus, a pesar de que nunca me he suscrito a este servicio ni he realizado ninguna compra relacionada con Norton. El correo indicaba que el pago se había realiz...
El día 16.08.2025, noté que se habían cobrado de mi tarjeta de crédito dos suscripciones diferentes de Norton (Norton™ 360 Standard y Norton™ Utilities Ultimate) por un total de ₺708,99 (Norton™ 360 Standard: ₺290,83, referencia: ap1630650435; Norton™ Utilities Ultimate: ₺299,99, referencia: 8qckxht...
El 24 de agosto de 2025, intenté adquirir el producto Norton 360 Premium. Realicé el proceso de compra en tres ocasiones, pero en cada intento la transacción fue rechazada y no se completó correctamente. Sin embargo, a pesar de que la compra no fue exitosa, mi banco reflejó tres cargos separados por...
Hace aproximadamente 20 minutos, realicé la compra del producto Norton Utilities Ultimate directamente desde el sitio web oficial de Norton, utilizando mi tarjeta bancaria y con el número de pedido NP2115372265. Tras completar el pago, no he recibido la entrega del producto ni he obtenido ningún cor...
Hoy he recibido un correo electrónico sospechoso desde una dirección que no pertenece a la marca Norton (y***********************@well.fazendoartedesign.com). En este mensaje se me informa que supuestamente he adquirido una membresía anual y que debo pagar 299 dólares. Quiero dejar claro que no he r...
Quiero adquirir el producto Norton Utility, pero me encuentro con un problema relacionado con el pago. Anteriormente, utilizaba una tarjeta de crédito diferente para realizar mis compras, pero esa tarjeta fue cancelada y ya no está activa. Ahora, al intentar introducir los datos de mi nueva tarjeta ...
El 20 de mayo de 2025, recibí un correo electrónico informándome que se había generado una factura por $299.99 a mi nombre para la aplicación antivirus Norton, a pesar de que nunca me he suscrito ni he creado una cuenta con este servicio. En el mensaje se indicaba que el método de pago sería mediant...
El 14/05/2025, recibí un correo electrónico en mi dirección d*******************@gmail.com informándome que mi suscripción de Norton había sido renovada. Sin embargo, quiero dejar claro que no tengo ninguna suscripción activa con Norton ni he utilizado este producto anteriormente. No he realizado ni...
El 12 de mayo de 2025, recibí un correo electrónico informándome sobre una factura de 299,99 dólares por el uso de la aplicación antivirus Norton. Quiero aclarar que nunca me he suscrito a este servicio ni he realizado ninguna compra relacionada con Norton. El correo menciona que el método de pago e...
Recientemente instalé el programa antivirus Norton 360, pero quiero cancelar mi suscripción. Sin embargo, no he podido contactar a ningún representante de atención al cliente para resolver este problema. No estoy satisfecho con el programa y procedí a solicitar la cancelación de mi membresía, pero l...
El 08.05.2025, recibí un correo electrónico a mi dirección d*******************@gmail.com informando que mi suscripción de la aplicación Norton había sido renovada. Quiero dejar claro que no tengo ninguna suscripción activa con Norton, ni he solicitado, comprado o utilizado este producto en ningún m...
El día 05.05.2025 recibí un correo electrónico informándome que se había emitido una factura por 299,99 ₺ a mi nombre por el uso de la aplicación antivirus Norton, a pesar de que nunca me he suscrito ni he realizado ninguna compra con esta empresa. El correo mencionaba que el método de pago era una ...
El día 05.05.2025 recibí un correo electrónico informándome que se había emitido una factura de 699,00 dólares por una suscripción al antivirus Norton, a pesar de que nunca me he registrado ni solicitado este servicio. El método de pago mencionado es una domiciliación automática, lo cual me sorprend...
He recibido facturas emitidas a mi nombre por Norton, a pesar de que no tengo ninguna suscripción activa con la empresa. Esta situación me preocupa, ya que quiero saber si se ha realizado algún cargo a mi cuenta y, en caso de ser así, deseo gestionar la cancelación correspondiente de inmediato. Adem...
El 25 de abril de 2025, recibí un correo electrónico en inglés desde una dirección desconocida dirigido a mí como cliente, informándome que mi suscripción a Norton Ultimate Plus había sido renovada exitosamente. El mensaje incluía un número de confirmación: 09520505. No tengo conocimiento de cómo ob...
El 25 de abril de 2025, recibí un correo electrónico informándome que se había emitido una factura por ₺299,99 a mi nombre por una suscripción a la aplicación de antivirus Norton, a pesar de que nunca me he suscrito ni he autorizado este servicio. El correo mencionaba que el método de pago era un dé...
Tengo suscripciones activas a Norton 360 Deluxe y Norton VPN Standard. Cuando las adquirí, se me informó que disponía de un periodo de prueba de 60 días durante el cual podría cancelar y recibir un reembolso sin costo alguno. Sin embargo, esto no ha sido así en mi experiencia. Decidí cancelar mi sus...
El 17 de abril de 2025, recibí un correo electrónico informándome que se había generado una factura por $524.99 a mi nombre para la aplicación antivirus Norton, a pesar de que nunca me suscribí ni utilicé este servicio. El método de pago mencionado en el correo es el débito automático, lo cual me pr...
El 16/04/2025, recibí un correo electrónico sobre una factura de 699,00 dólares de la aplicación antivirus Norton, a pesar de que nunca me he suscrito a este servicio. El mensaje indicaba que el método de pago era un débito automático. Sin embargo, la cuenta de Gmail que envió la factura no incluía ...