El boleto de regreso que compré en marzo para el vuelo de Estambul a Bodrum ha sido cancelado 5 veces y he tenido que hacer cambios. Con el último cambio, mi vuelo que era en 2 días ha sido cancelado hoy. Cuando solicité el cambio de mi boleto de regreso, se me indicó que no podría cambiarlo porque ...
Compré 4 boletos de avión usando la aplicación de AJet y los cancelé dentro de un día. Pagué un total de ₺12,491.62 por los boletos, pero solo me devolvieron ₺4,251.02. Esta situación me parece realmente injusta. No hay una buena razón para no obtener un reembolso completo por boletos que fueron can...
El 30 de junio, fui a hacer el check-in para mi vuelo CDG-SAW, solo para que me negaran el embarque porque no había ningún pasajero con mi nombre en el vuelo. Después de un tiempo, nos dimos cuenta de que mi nombre había sido ingresado como "Ctr" en lugar de "Citir". Inmediatamente contacté a Govoya...
Cancelé uno de los dos billetes que compré de Ajet para un vuelo el 10 de noviembre de 2024. A pesar de haber solicitado el reembolso el 25 de agosto, todavía no me han devuelto el dinero, ni siquiera se han disculpado por el error. He hecho un seguimiento varias veces, pero continúan ignorando mi p...
El lunes 9 de septiembre, estaba en el vuelo PNR 01HLCRK de Ajet desde el Aeropuerto de Cukurova hacia el Aeropuerto de Ercan en el norte de Chipre. Justo cuando el avión estaba a punto de aterrizar, después de tocar el suelo, despegó nuevamente de repente. Esto fue extremadamente inquietante para t...
El 13 de septiembre, mi vuelo de Ajet, programado para salir a las 10:35 AM, no despegó hasta la 1:00 PM. Debido a este retraso, perdí compromisos importantes de negocios en Europa, dejándome varado y severamente afectado. Tengo 40 empleados esperándome y ahora me veo obligado a alquilar un vehículo...
Debido a un retraso de 11 horas en nuestro vuelo de Ajet, la aerolínea ofreció una compensación en forma de vale. Sin embargo, cuando solicitamos convertir el vale en efectivo, el proceso se volvió innecesariamente complicado. Siguen pidiendo documentos, esperando hasta el último día para responder ...
El 7 de septiembre a las 9:15 AM, tenía un vuelo de Sabiha Gokcen a Bruselas. Hice el check-in alrededor de las 3 AM, y la pantalla mostraba un retraso de 45 minutos. Llegué a la puerta antes de la hora de salida actualizada, pero me dijeron que la puerta estaba cerrada y que no se permitía el embar...
Tuvimos un vuelo con AJet y, a pesar de haber hecho el check-in, nos dijeron que no estaba hecho, lo que causó una confusión y estrés innecesarios. Para empeorar las cosas, presenciamos a un supervisor regañando al miembro del personal que intentaba ayudarnos, justo frente a nosotros. Esto fue muy p...
Recientemente volé de Sabiha Gokcen a Ámsterdam en el vuelo VF1 de Ajet con otro pasajero. Pagamos específicamente un extra por un vuelo Premium, seleccionando asientos en una fila con solo dos asientos para mayor comodidad. Sin embargo, sin ninguna explicación ni esfuerzo por resolver el problema, ...
Reservé cinco boletos a través de eDreams bajo el número de reserva 18839654634 para vuelos desde Estambul a Milán con A Jet y desde Roma a Estambul con Pegasus. Debido a un cambio necesario en nuestras fechas de viaje, intentamos cancelar los vuelos, pero el sitio web de eDreams no nos permitió com...
Se suponía que recibiría €250 en compensación de AJet, pero dedujeron €18.31 del pago como una tarifa SWIFT. ¿No debería AJet cubrir esta tarifa? Como alguien que ha estado luchando por esta compensación durante los últimos tres meses, es frustrante que no hayan transferido el monto completo. Siento...
En marzo, reservé un vuelo para el 16 de septiembre de 2024, con salida a las 05:50 de Samsun a Antalya vía Ankara usando la aplicación de Turkish Airlines. Esta fecha es crucial porque también es la fecha de check-in para un hotel que ya había pagado. Más tarde, cuando Anadolu Jet pasó a ser Ajet, ...
El 21 de abril de 2024, compré un vuelo de AJET (PNR: 14QEJH) de SAW a EZS programado para el 28 de junio de 2024 a las 23:55. Sin embargo, encontré varios problemas: Cambio de hora de vuelo: La salida se adelantó 90 minutos sin notificación. Falta de comunicación: Solo descubrí este cambio al hacer...
Nuestro vuelo de Ajet sufrió un retraso frustrante de cuatro horas, dos horas en cada sentido. Para empeorar las cosas, al llegar al Aeropuerto de Antalya con dos niños pequeños, encontramos una completa falta de asientos. Explicar esto al asistente de tierra de Ajet resultó en nada más que indifere...