Hace aproximadamente 20 minutos, realicé la compra del producto Norton Utilities Ultimate directamente desde el sitio web oficial de Norton, utilizando mi tarjeta bancaria y con el número de pedido NP2115372265. Tras completar el pago, no he recibido la entrega del producto ni he obtenido ningún correo electrónico o mensaje de confirmación relacionado con la compra. Es la primera vez que me enfrento a un inconveniente de este tipo con Norton. Considerando que ya pagué el importe correspondiente en ₺, solicito amablemente que se me entregue el producto adquirido lo antes posible. Espero que se resuelva este problema rápidamente y que pueda acceder a Norton Utilities Ultimate sin más demoras, ya que necesito el software para mis actividades diarias. Agradezco de antemano la pronta atención y solución a mi solicitud.
Quiero adquirir el producto Norton Utility, pero me encuentro con un problema relacionado con el pago. Anteriormente, utilizaba una tarjeta de crédito diferente para realizar mis compras, pero esa tarjeta fue cancelada y ya no está activa. Ahora, al intentar introducir los datos de mi nueva tarjeta ...
Hoy, a las 18:27 y 18:28, intenté realizar el pago de la suscripción a Norton Antivirus Plus usando mi tarjeta de crédito. En ambas ocasiones, la pantalla mostró un mensaje de 'pago fallido', sin embargo, se descontaron ₺149 en cada intento, sumando un total de ₺298 de mi cuenta. A pesar de esto, no...
El día 16.08.2025, noté que se habían cobrado de mi tarjeta de crédito dos suscripciones diferentes de Norton (Norton™ 360 Standard y Norton™ Utilities Ultimate) por un total de ₺708,99 (Norton™ 360 Standard: ₺290,83, referencia: ap1630650435; Norton™ Utilities Ultimate: ₺299,99, referencia: 8qckxht...
El 24 de agosto de 2025, intenté adquirir el producto Norton 360 Premium. Realicé el proceso de compra en tres ocasiones, pero en cada intento la transacción fue rechazada y no se completó correctamente. Sin embargo, a pesar de que la compra no fue exitosa, mi banco reflejó tres cargos separados por...
El 25 de agosto de 2025, recibí un correo electrónico informándome sobre un cargo de $299.00 por la suscripción al antivirus Norton Ultimate Plus, a pesar de que nunca me he suscrito a este servicio ni he realizado ninguna compra relacionada con Norton. El correo indicaba que el pago se había realiz...
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