Intenté comprar Norton 360 Premium y me cobraron tres veces sin éxito
El 24 de agosto de 2025, intenté adquirir el producto Norton 360 Premium. Realicé el proceso de compra en tres ocasiones, pero en cada intento la transacción fue rechazada y no se completó correctamente. Sin embargo, a pesar de que la compra no fue exitosa, mi banco reflejó tres cargos separados por un total de ₺1797. Conservo capturas de pantalla que demuestran que la operación falló en cada intento. Tras enfrentar esta situación, busqué contactar con el servicio de atención al cliente de Norton para resolver el problema y solicitar la devolución del importe cobrado. Sin embargo, no pude encontrar ningún número de contacto ni dirección de correo electrónico para comunicarme con ellos. Solicito que se me reembolse el monto cobrado y que se facilite una vía de comunicación clara para poder resolver este tipo de inconvenientes en el futuro.
