Cobro no autorizado de Norton sin suscripción previa
El 20 de mayo de 2025, recibí un correo electrónico informándome que se había generado una factura por $299.99 a mi nombre para la aplicación antivirus Norton, a pesar de que nunca me he suscrito ni he creado una cuenta con este servicio. En el mensaje se indicaba que el método de pago sería mediante débito automático. Quiero dejar constancia de que nunca he realizado ninguna compra, suscripción ni transacción con Norton ni con ninguna empresa relacionada. Me preocupa que mis datos personales hayan sido utilizados sin mi consentimiento y solicito que se investigue esta situación. Además, pido que se cancele cualquier posible cargo y que se tomen las medidas necesarias para proteger mi información financiera y evitar futuros inconvenientes.
