Problemas para pagar Norton Utility con nueva tarjeta de crédito

Quiero adquirir el producto Norton Utility, pero me encuentro con un problema relacionado con el pago. Anteriormente, utilizaba una tarjeta de crédito diferente para realizar mis compras, pero esa tarjeta fue cancelada y ya no está activa. Ahora, al intentar introducir los datos de mi nueva tarjeta de crédito en el sistema, este no acepta la información y sigue solicitando los datos de mi tarjeta anterior, que ya no puedo utilizar. He intentado completar la compra en repetidas ocasiones, pero siempre termino en el mismo ciclo, sin poder avanzar. A pesar de ingresar correctamente todos los datos de mi nueva tarjeta, el sistema insiste en pedirme la información antigua y no me permite finalizar la transacción ni adquirir el producto que deseo. Solicito una solución para poder completar mi compra con mi nueva tarjeta y pagar el importe correspondiente en ₺.