Recibí un correo falso de factura de Norton, solicito seguridad

28 de agosto de 2025 20:486

El 28 de agosto de 2025, recibí un correo electrónico supuestamente enviado en nombre de Lifelock by Norton desde la dirección “n************************@bill.norton-us.com” que contenía una factura por 300 dólares. Sin embargo, no tengo ninguna suscripción ni registro en Lifelock y nunca he utilizado ninguno de sus servicios o paquetes. Además, al revisar los movimientos de mi tarjeta, no encontré ningún cargo relacionado con la factura número NP88Z/00589723 mencionada en el mensaje. Para aclarar la situación, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente en línea a través del sitio web oficial de Norton. El representante me confirmó que este correo electrónico no provenía de Norton y que se trataba de un intento fraudulento. Solicito que Norton realice una declaración oficial sobre este tipo de intentos y garantice la seguridad de mi cuenta. También pido que este correo falso sea reportado a los departamentos correspondientes y se tomen las medidas necesarias para evitar posibles perjuicios.

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