El 28 de agosto de 2025, recibí un correo electrónico supuestamente enviado en nombre de Lifelock by Norton desde la dirección “n************************@bill.norton-us.com” que contenía una factura por 300 dólares. Sin embargo, no tengo ninguna suscripción ni registro en Lifelock y nunca he utilizado ninguno de sus servicios o paquetes. Además, al revisar los movimientos de mi tarjeta, no encontré ningún cargo relacionado con la factura número NP88Z/00589723 mencionada en el mensaje. Para aclarar la situación, intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente en línea a través del sitio web oficial de Norton. El representante me confirmó que este correo electrónico no provenía de Norton y que se trataba de un intento fraudulento. Solicito que Norton realice una declaración oficial sobre este tipo de intentos y garantice la seguridad de mi cuenta. También pido que este correo falso sea reportado a los departamentos correspondientes y se tomen las medidas necesarias para evitar posibles perjuicios.
El 17 de septiembre de 2025, recibí un correo electrónico proveniente de la dirección n************************@bill.norton-lifelock.com a nombre de LifeLock by Norton, en el que se me notificaba una factura de 299 dólares. Quiero recalcar que no tengo ningún registro ni suscripción activa con Norto...
Ayer, recibí un correo electrónico en mi dirección de Hotmail informándome que mi suscripción a Norton Ultimate Plus se había renovado automáticamente. En el mensaje aparecía un número de cliente “NP88Z/00589723” y se mencionaba un cargo de 300 dólares. Sin embargo, yo no he adquirido dicha suscripc...
El 25 de agosto de 2025, recibí un correo electrónico informándome sobre un cargo de $299.00 por la suscripción al antivirus Norton Ultimate Plus, a pesar de que nunca me he suscrito a este servicio ni he realizado ninguna compra relacionada con Norton. El correo indicaba que el pago se había realiz...
El 18 de marzo de 2025, recibí un correo electrónico de Norton Lifelock que me sorprendió mucho, ya que nunca he tenido relación alguna con esta marca, empresa ni aplicación. Adjunto la foto del correo recibido para mayor claridad. Solicito información detallada sobre el motivo por el cual se me env...
El 17 de abril de 2025, recibí un correo electrónico informándome que se había generado una factura por $524.99 a mi nombre para la aplicación antivirus Norton, a pesar de que nunca me suscribí ni utilicé este servicio. El método de pago mencionado en el correo es el débito automático, lo cual me pr...
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