Intenté pagar Norton Antivirus Plus y se descontó sin recibir servicio
Hoy, a las 18:27 y 18:28, intenté realizar el pago de la suscripción a Norton Antivirus Plus usando mi tarjeta de crédito. En ambas ocasiones, la pantalla mostró un mensaje de 'pago fallido', sin embargo, se descontaron ₺149 en cada intento, sumando un total de ₺298 de mi cuenta. A pesar de esto, no recibí ningún servicio ni mensaje de confirmación por parte de Norton. Busqué un número de teléfono de atención al cliente de Norton pero no pude encontrar uno, lo que me impidió obtener asistencia sobre mi problema. Hasta el momento, los importes descontados aún no han sido reembolsados a mi cuenta. Solicito que el importe total cobrado sea devuelto a la mayor brevedad posible, ya que no he recibido el servicio correspondiente ni confirmación de la transacción.
