Cobro No Autorizado de Norton 360, Solicito Reembolso
Compré el producto Norton 360 directamente en el sitio web oficial de Norton y lo utilizo en mi ordenador con sistema operativo Windows. El 03/02/2026 observé en el extracto de mi cuenta del Banco Garanti un débito de 449 ₺ a nombre de Norton, realizado sin mi conocimiento ni autorización. No recibí ningún aviso previo, solicitud de confirmación ni advertencia por parte de la empresa. No recuerdo haber solicitado ninguna renovación del servicio y rechazo categóricamente que se efectúe un cobro de esta manera, sin notificación y sin mi consentimiento. En el detalle de la operación no aparece la descripción, pero en los movimientos de mi banco aparece claramente el cargo de 449 ₺ asociado a Norton. Por ello exijo la devolución inmediata del importe retirado sin autorización y solicito que se implementen las medidas necesarias para que, en el futuro, no se realicen cargos automáticos a mi cuenta sin mi autorización expresa.
