Recibí un cobro de Norton Antivirus sin suscripción y con importe elevado
El 12 de mayo de 2025, recibí un correo electrónico informándome sobre una factura de 299,99 dólares por el uso de la aplicación antivirus Norton. Quiero aclarar que nunca me he suscrito a este servicio ni he realizado ninguna compra relacionada con Norton. El correo menciona que el método de pago es un débito automático, lo cual me preocupa porque no he autorizado ningún cargo de este tipo. Nunca he tenido ninguna relación comercial con esta empresa ni he proporcionado mis datos para que realicen un cobro. Solicito que se investigue esta situación, ya que no reconozco este pago y me gustaría evitar cualquier cargo no autorizado en mi cuenta. Espero una pronta solución y la cancelación de este cobro.
