Ayer, recibí un correo electrónico en mi dirección de Hotmail informándome que mi suscripción a Norton Ultimate Plus se había renovado automáticamente. En el mensaje aparecía un número de cliente “NP88Z/00589723” y se mencionaba un cargo de 300 dólares. Sin embargo, yo no he adquirido dicha suscripción ni se ha realizado ningún cobro en mi cuenta. La dirección del remitente era “r******@503.insituconsultores.com”, la cual no coincide con la dirección oficial de Norton. No he hecho clic en ningún enlace ni he compartido información personal y tampoco me he comunicado aún con el servicio de atención al cliente. Me preocupa el propósito de este tipo de correo electrónico y la seguridad de mi cuenta. Solicito a Norton que me informe sobre esta situación y verifique si existe algún riesgo de seguridad en mi cuenta. Espero una pronta respuesta y orientación para proteger mi información personal y evitar posibles inconvenientes.
El 28 de agosto de 2025, recibí un correo electrónico supuestamente enviado en nombre de Lifelock by Norton desde la dirección “n************************@bill.norton-us.com” que contenía una factura por 300 dólares. Sin embargo, no tengo ninguna suscripción ni registro en Lifelock y nunca he utiliza...
El 17 de septiembre de 2025, recibí un correo electrónico proveniente de la dirección n************************@bill.norton-lifelock.com a nombre de LifeLock by Norton, en el que se me notificaba una factura de 299 dólares. Quiero recalcar que no tengo ningún registro ni suscripción activa con Norto...
El 25 de agosto de 2025, recibí un correo electrónico informándome sobre un cargo de $299.00 por la suscripción al antivirus Norton Ultimate Plus, a pesar de que nunca me he suscrito a este servicio ni he realizado ninguna compra relacionada con Norton. El correo indicaba que el pago se había realiz...
El 10 de abril de 2025, recibí un correo electrónico en inglés desde una dirección desconocida en el que se me informaba que mi suscripción a Norton Ultimate Plus había sido renovada exitosamente. El mensaje incluía detalles como el número de factura #NP10463345633. No tengo idea de cómo obtuvieron ...
Recibí un correo electrónico de mi banco en el que se indicaba que había realizado una transacción de renovación con una empresa llamada Norton by Symantec, que cargaría en mi cuenta 780,99 dólares. Sin embargo, yo no realicé tal transacción y me gustaría señalar que esto era completamente desconoci...
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