Norton Ultimate Plus, recibí un correo sospechoso sobre mi suscripción

28 de agosto de 2025 7:0221

Ayer, recibí un correo electrónico en mi dirección de Hotmail informándome que mi suscripción a Norton Ultimate Plus se había renovado automáticamente. En el mensaje aparecía un número de cliente “NP88Z/00589723” y se mencionaba un cargo de 300 dólares. Sin embargo, yo no he adquirido dicha suscripción ni se ha realizado ningún cobro en mi cuenta. La dirección del remitente era “r******@503.insituconsultores.com”, la cual no coincide con la dirección oficial de Norton. No he hecho clic en ningún enlace ni he compartido información personal y tampoco me he comunicado aún con el servicio de atención al cliente. Me preocupa el propósito de este tipo de correo electrónico y la seguridad de mi cuenta. Solicito a Norton que me informe sobre esta situación y verifique si existe algún riesgo de seguridad en mi cuenta. Espero una pronta respuesta y orientación para proteger mi información personal y evitar posibles inconvenientes.

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