El 17 de septiembre de 2025, recibí un correo electrónico proveniente de la dirección n************************@bill.norton-lifelock.com a nombre de LifeLock by Norton, en el que se me notificaba una factura de 299 dólares. Quiero recalcar que no tengo ningún registro ni suscripción activa con Norton LifeLock, y nunca he utilizado ninguno de sus paquetes o servicios. En el correo se menciona una factura con el número NP88Z/00589723, pero al revisar mis movimientos bancarios, no aparece ningún cargo relacionado. Además, el correo incluía un archivo adjunto en formato Word, pero no he hecho clic en ningún enlace, ni he descargado archivos, ni he compartido información personal. Es la primera vez que recibo un correo de este tipo y fue enviado únicamente a mi dirección de correo electrónico. Solicito a Norton que investigue mi caso, prevenga este tipo de intentos, revise si hubo algún cargo y, de ser así, me reembolse el monto correspondiente. También pido que se informe oficialmente sobre la situación y que este correo fraudulento sea reportado a las áreas pertinentes para que se tomen las medidas necesarias.
El 28 de agosto de 2025, recibí un correo electrónico supuestamente enviado en nombre de Lifelock by Norton desde la dirección “n************************@bill.norton-us.com” que contenía una factura por 300 dólares. Sin embargo, no tengo ninguna suscripción ni registro en Lifelock y nunca he utiliza...
El 25 de agosto de 2025, recibí un correo electrónico informándome sobre un cargo de $299.00 por la suscripción al antivirus Norton Ultimate Plus, a pesar de que nunca me he suscrito a este servicio ni he realizado ninguna compra relacionada con Norton. El correo indicaba que el pago se había realiz...
Ayer, recibí un correo electrónico en mi dirección de Hotmail informándome que mi suscripción a Norton Ultimate Plus se había renovado automáticamente. En el mensaje aparecía un número de cliente “NP88Z/00589723” y se mencionaba un cargo de 300 dólares. Sin embargo, yo no he adquirido dicha suscripc...
El 20 de mayo de 2025, recibí un correo electrónico informándome que se había generado una factura por $299.99 a mi nombre para la aplicación antivirus Norton, a pesar de que nunca me he suscrito ni he creado una cuenta con este servicio. En el mensaje se indicaba que el método de pago sería mediant...
El 17 de abril de 2025, recibí un correo electrónico informándome que se había generado una factura por $524.99 a mi nombre para la aplicación antivirus Norton, a pesar de que nunca me suscribí ni utilicé este servicio. El método de pago mencionado en el correo es el débito automático, lo cual me pr...
Comentarios