Recibí factura sospechosa de Norton LifeLock sin tener cuenta o suscripción
El 17 de septiembre de 2025, recibí un correo electrónico proveniente de la dirección n************************@bill.norton-lifelock.com a nombre de LifeLock by Norton, en el que se me notificaba una factura de 299 dólares. Quiero recalcar que no tengo ningún registro ni suscripción activa con Norton LifeLock, y nunca he utilizado ninguno de sus paquetes o servicios. En el correo se menciona una factura con el número NP88Z/00589723, pero al revisar mis movimientos bancarios, no aparece ningún cargo relacionado. Además, el correo incluía un archivo adjunto en formato Word, pero no he hecho clic en ningún enlace, ni he descargado archivos, ni he compartido información personal. Es la primera vez que recibo un correo de este tipo y fue enviado únicamente a mi dirección de correo electrónico. Solicito a Norton que investigue mi caso, prevenga este tipo de intentos, revise si hubo algún cargo y, de ser así, me reembolse el monto correspondiente. También pido que se informe oficialmente sobre la situación y que este correo fraudulento sea reportado a las áreas pertinentes para que se tomen las medidas necesarias.
