Cobro no autorizado de Norton sin suscripción previa
El día 05.05.2025 recibí un correo electrónico informándome que se había emitido una factura por 299,99 ₺ a mi nombre por el uso de la aplicación antivirus Norton, a pesar de que nunca me he suscrito ni he realizado ninguna compra con esta empresa. El correo mencionaba que el método de pago era una domiciliación automática. Quiero dejar claro que nunca he tenido ninguna relación comercial ni he autorizado ningún pago a Norton. Me preocupa que mis datos hayan sido utilizados sin mi consentimiento y que se haya generado un cargo automático sin mi aprobación. Solicito una revisión de este caso y la cancelación inmediata de cualquier cobro relacionado, ya que no reconozco esta transacción ni la suscripción al servicio.
