Recibí un cargo inesperado de Norton Ultimate Plus sin ser suscriptor
El 25 de agosto de 2025, recibí un correo electrónico informándome sobre un cargo de $299.00 por la suscripción al antivirus Norton Ultimate Plus, a pesar de que nunca me he suscrito a este servicio ni he realizado ninguna compra relacionada con Norton. El correo indicaba que el pago se había realizado mediante débito automático y provenía de la dirección n************************@bill.norton-us.com. Quiero dejar claro que no he autorizado ningún pago ni he proporcionado información de pago para este producto. Esta es la primera vez que me ocurre una situación así y nunca antes había tenido un problema similar con Norton u otros servicios. Solicito que se cancele cualquier posible suscripción asociada a mi nombre y que se investigue detalladamente este incidente para evitar futuros inconvenientes. Además, pido recibir una confirmación de la cancelación y que se garantice la seguridad de mis datos personales.
