Compré una tetera Homend hace tres meses, y de repente el fondo de la máquina explotó, causando que el agua hirviendo se derramara. Esto resultó en quemaduras graves, y tuve que ir al hospital. Ya he enviado un correo electrónico a la empresa con fotos y estoy compartiendo las imágenes aquí también....
El 13 de junio de 2024, compramos una tetera marca Homend en el mercado Altinoluk Sok. Esta tetera se averió sin haberla usado durante quince días y no calentaba el agua. Llamamos al servicio técnico y nos dijeron que tenían un servicio en Akcay y que podíamos llevarla allí. Aunque el documento de g...
Compré una cafetera de filtro Homend el 18 de enero de 2024, la cual se averió después de solo 5 meses de uso. A pesar de enviarla para reparaciones en dos ocasiones, la máquina me fue devuelta aún sin funcionar. No entiendo cómo un producto puede ser enviado para múltiples reparaciones y regresar s...
El pasado marzo, compré una aspiradora robot Homend Alex Pro 1283H. Lamentablemente, el dispositivo dejó de funcionar después de solo dos meses de uso. Lo llevé al centro de servicio autorizado para su reparación. Me informaron en el centro de servicio que no tienen piezas de repuesto para mi modelo...
Queridos amigos, no volvería a comprar una Homend Robot Aspiradora. No malgasten su dinero; en su lugar, compren un modelo inferior de una marca conocida. Tomen su decisión en consecuencia. El producto que compramos hace un año se averió. A pesar de que se aprobó un reemplazo bajo garantía, no puede...
El 7 de enero de 2023, compré un Homend Talking Tea Maker. El 6 de abril de 2024, lo envié para el servicio de garantía. Después de una larga espera, finalmente recibí la decepcionante noticia de que las piezas de repuesto necesarias no estaban disponibles. Como resultado, me dieron un reembolso de ...
Estimado/a Señor/a, Presenté mi robot de cocina Homend, comprado en su empresa, a su centro de servicio el 22 de agosto de 2023, con el número de referencia 03791621 1017 bajo la cobertura de garantía. Me informaron que la reparación no podía realizarse debido a la falta de piezas de repuesto. Sin ...
Hola, compré el modelo Homend Alex Laser 1281H en enero, el cual prometía una autonomía de 100 minutos pero solo puede operar durante 45 minutos. A pesar de haber sido enviado al centro de servicio dos veces, no se ha proporcionado una solución, no se ha ofrecido un producto equivalente, ni se han r...
¿Cómo es posible que un hervidor explote de esa manera? Esperamos con ansias una explicación. Si hubiéramos estado cerca, habría habido una posibilidad de quemarnos. Cuando se vertió agua en el hervidor Homend, inesperadamente se rompió mientras hervía, causando que el té se derramara por toda la ca...
Mi máquina de té Homend Royaltea 1709h ha sido una fuente constante de frustración, requiriendo cinco viajes al centro de servicio en los últimos tres años por el mismo problema recurrente. Después del ciclo inicial de ebullición, la máquina de té se apaga sola. A pesar de los intentos del equipo de...
Cuando fui a A-101, compré una tetera Karaca Homend. Fue enviada al servicio de garantía debido a algunos problemas. Recibí el producto a través de Kargomsende, que había sido transportado de manera segura y sin daños por MNG Cargo. Sin embargo, cuando lo recibí, estaba destrozado y faltaba la teter...
El 6 de noviembre de 2021, compré un robot aspirador de la marca Homend, modelo Alex, en la tienda Karaca del centro comercial Novada y pagué 1250,00 ₺ por él. Utilicé el producto solo unas pocas veces, pero encontré un problema con la carga. Envié el artículo al servicio de garantía y me ofrecieron...
El modelo de robot aspiradora Homend Alex Laser Pro 1283H, que compré en el sitio web de A101 el 31 de octubre de 2023, no se carga completamente. Cuando lo conecto al enchufe, muestra que está cargado, pero tan pronto como lo desconecto, la carga baja al 84%. Contábamos con la garantía de 60 días d...
Hace tres meses, compré una máquina para hacer gofres de la marca Homend para mi hogar. Hace diez días, cuando intenté usarla, descubrí que no se calentaba al enchufarla en el tomacorriente. Al día siguiente, hice una solicitud con el servicio técnico y la envié por mensajería. Me informaron que rev...
Después de la avería de la cafetera Homend 5002 CoffeBreak, que compré en el sitio web de Watsons, solicité servicio a través del soporte al cliente de Homend. Tras la inspección en el centro de servicio, confirmaron que el dispositivo es elegible para devolución en garantía, me emitieron un recibo ...
Hola, Homend. La cafetera que compramos de ustedes dejó de funcionar después de solo 2 días. La llevamos a reparar, pero volvió a romperse después de que la recuperamos. Este problema ocurrió alrededor de 3 a 4 veces, y cada vez que el dispositivo fue enviado para reparación, regresó con el mismo pr...