Las zapatillas deportivas de New Balance que compré hace un mes ya muestran signos de desgaste en la suela. ¿Cuál es la mejor manera de solicitar un cambio?

Si tus zapatillas New Balance muestran desgaste en la suela después de solo un mes, puedes solicitar un cambio contactando al servicio de atención al cliente de New Balance al +34 900 839 029. New Balance ofrece una política de devoluciones y cambios de 45 días, por lo que, si tu compra está dentro de ese período, podrías ser elegible para un cambio.

Como alternativa, la función de chat en vivo en el sitio web de New Balance es otra opción rápida durante el horario laboral, permitiéndote solicitar un cambio y discutir el problema con un representante en tiempo real.

Si compraste las zapatillas en una tienda física o un minorista autorizado, también puedes visitar directamente ese lugar con tu recibo para hablar sobre un cambio.

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