Si tu pedido en línea de New Balance está retrasado, comienza revisando el estado de tu pedido a través de tu cuenta o el enlace de seguimiento, ya que esto puede ofrecer claridad sobre el retraso.
Si el seguimiento no se actualiza o no muestra una fecha estimada de entrega, comunícate con el servicio de atención al cliente de New Balance por teléfono al 800-595-9138 o por chat, ya que podrían priorizar tu caso o brindarte información más específica.
Si el pedido aún no ha sido enviado, pregunta al servicio de atención al cliente sobre la posibilidad de cambiar a una opción de envío más rápido. Podrían ajustar la velocidad de entrega, aunque es posible que haya un costo adicional si eliges esta opción.
Además, mantente atento a tu correo electrónico para actualizaciones de New Balance, ya que podrían ofrecer opciones de redirección a una tienda o punto de recogida si los retrasos en la entrega a domicilio persisten. Estos pasos a menudo pueden ayudar a agilizar tu pedido.
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, no dudes en compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.