Compré 3 pares de zapatos en New Balance Panora, y he tenido problemas con todos ellos. Estoy extremadamente insatisfecho con su servicio postventa. Aunque son muy atentos al vender el producto, prometiendo resolver cualquier problema, la historia cambia cuando surge un inconveniente. Cuando mencioné los problemas con mis zapatos, me dijeron que no podían ayudar directamente y que necesitarían enviar los artículos para revisión. Como era de esperar, la revisión resultó negativa y se negaron a solucionar el problema. Parece que solo están perdiendo el tiempo en lugar de ofrecer un verdadero apoyo. New Balance, este nivel de servicio es inaceptable—¡por favor, aborden estos problemas de manera adecuada!
Tuve problemas con los 3 pares de zapatos que compré de New Balance y no recibí ninguna ayuda. Los zapatos que dejé en la tienda para ser examinados ni siquiera fueron enviados para su revisión. Se pierde tiempo y se recibe una respuesta negativa. Por lo tanto, debido a los defectos explicados anteriormente, para no ser más perjudicado, solicito ser informado lo antes posible sobre la reparación de los productos o su reemplazo por nuevos. De lo contrario, advierto respetuosamente que se utilizarán todos los demás derechos legales opcionales derivados de la Ley del Consumidor.
Compré unos zapatos New Balance, pero se desmoronaron después de solo 3 días de uso, casi por completo. Rápidamente los llevé de vuelta a la tienda, esperando obtener un nuevo par o que me devolvieran mi dinero. Pero, desafortunadamente, la tienda donde los compré no respondió ni resolvió el problem...
Compré un par de zapatos New Balance 530, pero la malla se desgarró después de solo 5 meses de uso. A pesar de la corta vida útil del producto, nunca respaldaron su producto y se negaron a reemplazar los zapatos. Es una pena gastar dinero en un producto así. Si no los hubiera llamado yo misma, ni si...
El año pasado, compré un par de zapatos en el sitio web oficial de New Balance. Empezaron a aparecer grietas en los lados y en la parte delantera del producto. Envié los zapatos de vuelta para su inspección, pero no he recibido ningún mensaje o correo electrónico sobre su estado. Hoy recibí una noti...
Compré un par de zapatos New Balance directamente en una tienda de la marca. En ese momento, me aseguraron que el material de malla era duradero y que cualquier problema estaría cubierto por la empresa. Desafortunadamente, a pesar de un uso muy ligero, tanto la malla como el forro interior donde se ...
Hola, compré unos zapatos en el sitio web de New Balance y el producto llegó el día antes del feriado. Al probármelos, me di cuenta de que eran un poco pequeños. Justo después del feriado, quise cambiarlos, pero descubrí que, al comprarlos en el sitio web, solo es posible un proceso de devolución. M...
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