Problemas con mis zapatos New Balance y mal soporte postventa
Compré 3 pares de zapatos en New Balance Panora, y he tenido problemas con todos ellos. Estoy extremadamente insatisfecho con su servicio postventa. Aunque son muy atentos al vender el producto, prometiendo resolver cualquier problema, la historia cambia cuando surge un inconveniente. Cuando mencioné los problemas con mis zapatos, me dijeron que no podían ayudar directamente y que necesitarían enviar los artículos para revisión. Como era de esperar, la revisión resultó negativa y se negaron a solucionar el problema. Parece que solo están perdiendo el tiempo en lugar de ofrecer un verdadero apoyo. New Balance, este nivel de servicio es inaceptable—¡por favor, aborden estos problemas de manera adecuada!
Progreso
Tuve problemas con los 3 pares de zapatos que compré de New Balance y no recibí ninguna ayuda. Los zapatos que dejé en la tienda para ser examinados ni siquiera fueron enviados para su revisión. Se pierde tiempo y se recibe una respuesta negativa. Por lo tanto, debido a los defectos explicados anteriormente, para no ser más perjudicado, solicito ser informado lo antes posible sobre la reparación de los productos o su reemplazo por nuevos. De lo contrario, advierto respetuosamente que se utilizarán todos los demás derechos legales opcionales derivados de la Ley del Consumidor.
Claro, aquí tienes la traducción al español: Dijeron que enviarían los zapatos que dejé en la tienda para examinarlos, pero ni siquiera los han enviado. El amigo que trabaja en la tienda lo dijo, ¿qué clase de ética laboral es esta?
Los zapatos que dejé en la tienda de New Balance supuestamente iban a ser enviados para una revisión, pero ni siquiera los han enviado. Un amigo que trabaja en la tienda dijo: "¿Qué clase de ética laboral es esta?"
