Compré unas zapatillas New Balance 530 en marzo. A pesar de un uso mínimo, la tela de malla se rasgó desde la esquina. Nunca había tenido un problema así con zapatos de malla de otras marcas, incluso después de años de uso. Es muy decepcionante ver que los zapatos se deterioren tan rápido de una marca tan reconocida como New Balance.
El 21 de julio llevé los zapatos a la tienda para su inspección. Si el resultado no es favorable, definitivamente presentaré una queja ante el Tribunal del Consumidor. Todavía estoy pagando las cuotas de esta compra y espero que se resuelva mi problema. Es frustrante estar en esta situación a pesar de haber pagado por un producto con una garantía de 2 años. Las respuestas de la tienda a menudo culpan al usuario, lo cual es contrario a lo que he visto en las reseñas. Seguiré con mi queja ante los Derechos del Consumidor si la resolución no es satisfactoria.
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