Nuestro bomba de Medtronic tuvo un error de motor, y nos prometieron hace una semana que se enviaría una nueva bomba ya que está bajo garantía. Ha pasado toda una semana y ahora dicen que no tienen una bomba de reemplazo. Es bastante frustrante que, aunque la bomba está cubierta por la garantía, no ...
Durante el verano de 2023, el compartimiento de la batería de mi bomba de insulina Medtronic se rompió, y la empresa lo reemplazó. Sin embargo, unos 6 meses después, el mismo problema ocurrió nuevamente en el mismo lugar exacto. No hubo ningún incidente de caída del dispositivo, y aunque lo hubiera ...
Compré la bomba de insulina 780g para mi hija, que actualmente tiene seis años, hace aproximadamente un año. Al principio, hubo un problema con uno de los sensores, lo que lo hizo inutilizable. A pesar de haberme comunicado con el servicio al cliente de Medtronic, aún no he recibido el sensor de ree...
He estado usando una bomba de insulina Medtronic durante 11 años. Esta es la primera vez que he encontrado un comportamiento tan indiferente. Mi bomba falló con un error en la pantalla hace un mes. Me aseguraron que se encargarían de ello y me proporcionarían un nuevo dispositivo bajo garantía, pero...
Mi dispositivo Medtronic 780g ha estado experimentando problemas durante aproximadamente 2 meses. Lamentablemente, a pesar de estar bajo garantía, el proceso de reemplazo se ha retrasado debido a la falta de stock disponible. Antes de utilizar el dispositivo, la empresa aconseja a los usuarios busca...
Tengo un gran problema con mi bomba de insulina Medtronic (número de serie PCR958693H) debido a un error de motor que ha hecho imposible su uso. Aunque estoy un poco apurado, todavía no he recibido respuesta de Medtronic. Me han dicho que no hay stock disponible para un reemplazo y no hay un plazo d...
Lamentamos decir que Guardian Connect no funciona con iOS 16, lo cual dificulta las cosas para nosotros y muchos otros usuarios. Es decepcionante que una gran empresa como Guardian Connect no pueda mantenerse al día con los cambios tecnológicos, perjudicando a quienes lo utilizan. Debido a esto, nec...