Control MSI GG Force GC300W con Botón LB Defectuoso y Garantía Rechazada

Compré hace aproximadamente un mes el control inalámbrico blanco MSI GG Force GC300W a través del vendedor Tekramarket en Hepsiburada. Desde el momento en que abrí la caja y probé el dispositivo, noté que el botón LB respondía como si se pulsara de forma continua sin que yo lo accionara. Al principio ignoré el comportamiento, pero al jugar diferentes títulos la falla se volvió insoportable, impidiendo cualquier partida y dejando el mando inservible para mí. Ante este defecto del botón LB solicité asistencia bajo la garantía, pero ni el vendedor ni la entidad responsable de la garantía me ofrecieron ayuda alguna. Dado que el producto ha presentado problemas desde el primer día, exijo que sea considerado como un artículo defectuoso, que sea reemplazado por uno nuevo o que, en su defecto, se me devuelva el importe pagado. Agradezco que se resuelva mi situación lo antes posible para evitar que otros clientes sufran el mismo inconveniente.

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