MSI Katana 17 B12V, desgaste permanente en pantalla, busco solución
Hace aproximadamente un mes noté un desgaste en la pantalla de mi portátil MSI Katana 17 B12V. Al principio pensé que era suciedad, pero con el tiempo el área afectada se fue expandiendo y, tras investigar, comprendí que se trata de un desgaste permanente en la superficie de la pantalla. Siempre he transportado mi portátil en la mochila oficial de MSI, ya que soy estudiante y lo llevo conmigo a diario. Mi dispositivo aún cuenta con garantía vigente, pero no tengo claro si este tipo de desgaste está cubierto por la garantía. Compré el producto a través de Trendyol. Solicito una solución para reparar el desgaste en la pantalla o, si es necesario, que se realice el cambio de la misma. Espero una respuesta clara sobre cómo proceder y que se valore mi situación como usuario que cuida su equipo.
