MSI Thin A15 se apaga y pierde rendimiento, solicito reparación

Compré mi portátil MSI Thin A15 con procesador AMD Ryzen 5 de la serie 7000 y tarjeta gráfica RTX 4050 hace aproximadamente un año a través de Hepsiburada. En los últimos meses he empezado a experimentar problemas graves tanto a nivel de hardware como de rendimiento. En primer lugar, cuando la pantalla está encendida y simplemente ajusto ligeramente su ángulo, el equipo se apaga de forma inesperada sin ningún aviso. Esta situación se repite cada vez que tengo que mover la posición de la pantalla mientras lo transporto o lo utilizo, provocando cierres súbitos durante el trabajo o mientras juego, lo que genera pérdida de datos y una gran incomodidad. Además, al jugar percibo una caída drástica del rendimiento. En títulos como CS2 o ETS2, durante los primeros veinte minutos obtengo entre 180 y 220 FPS, pero en el momento en que el ventilador turbo se activa, los FPS se desploman a valores entre 30 y 60. El portátil está conectado a la corriente, no está en modo de bajo consumo y no tengo activada ninguna opción que limite el rendimiento, por lo que este comportamiento es inaceptable para un equipo de estas características. Hasta ahora no he contactado al servicio técnico de MSI ni al vendedor. Dado que el producto sigue dentro del período de garantía, solicito que se investigue tanto el problema del apagado al mover la pantalla como la pérdida de FPS cuando el ventilador turbo entra en funcionamiento, y que se realice la reparación necesaria, incluyendo el posible reemplazo de piezas, para que el portátil funcione de manera estable y sin inconvenientes.