MSI Vector 16 HX A13V Laptop, pantalla con ondulaciones y soporte insuficiente

Tengo un portátil MSI Vector 16 HX A13V que aún está en garantía y he notado un problema significativo con la pantalla, especialmente cuando se muestran fondos oscuros: aparecen ondulaciones muy visibles. Al principio pensé que era algo menor y que quizás se solucionaría con futuras actualizaciones, pero lamentablemente el problema persiste. He intentado contactar varias veces con el servicio técnico autorizado, Servis Point, llamando por teléfono y esperando largos minutos, pero nunca logré hablar con un representante porque la llamada se corta antes de que alguien responda. Me sorprende que una marca como MSI confíe su servicio técnico a una empresa que no ofrece la atención adecuada. Solicito que se pongan en contacto conmigo lo antes posible para que mi problema sea resuelto, ya que he invertido una cantidad considerable de dinero (₺) en este equipo y espero una solución eficiente y profesional.