Exijo reembolso urgente por gastos no autorizados de Google Play
Descubrí que, sin mi conocimiento ni autorización, se realizaron cargos en mi cuenta a través del juego Okey Yalla 101, disponible en Google Play Store. En los últimos tres meses, en distintas fechas, se debitó un total cercano a ₺100.000 en pagos dentro del juego. Al percatarme de estos gastos inesperados, contacté inmediatamente con el soporte de Google Play y presenté una solicitud de reembolso. Aunque recibí la confirmación de que mi solicitud había sido aprobada, hasta la fecha no he visto reflejado ningún reembolso en mi cuenta bancaria y la situación sigue generándome un perjuicio económico. Por tanto, exijo que se devuelvan íntegramente todas las sumas cobradas sin mi consentimiento durante los últimos tres meses y que se resuelva mi caso con la mayor celeridad posible, garantizando que no vuelva a ocurrir ninguna transacción no autorizada.
