Google Play dice “transacción pendiente” pero me cobró igual, ¿cómo puedo liberar el pago retenido?

Si Google Play muestra “transacción pendiente” pero el cargo ya aparece en tu tarjeta y quieres liberar el pago retenido;

• Revisa en play.google.com → Historial de pedidos el estado exacto del cargo
• Verifica si en tu banco figura como retención/preautorización o ya confirmado
• Comprueba que el método de pago tenga fondos suficientes
• No intentes pagar nuevamente para evitar doble cargo

Contacta a Google Play indicando que el pago fue debitado pero sigue en estado pendiente;

• Incluye el ID de transacción (GPA.XXXX), fecha e importe
• Adjunta captura del extracto bancario donde se vea el cargo

Pídeles que;

• Confirmen si es retención temporal o error de procesamiento
• Sincronicen manualmente la compra o cancelen la transacción pendiente
• Indiquen plazo concreto para que el estado se actualice
• Te asignen número de caso para seguimiento

Si no se resuelve;

• Contacta a tu banco para confirmar si el cargo es solo autorización
• Solicita liberación si el comercio no lo confirma

Si has pasado por esto, comparte tu experiencia en Xolvie. Consultar y reclamar allí es gratis y rápido, y puede ayudar a otros a resolver casos similares.