Google Play, bloqueo de cuenta y retiro de copas en juego, solicito ayuda

14 de febrero 14:2318

He jugado al juego Pişti Zade Games en Google Play durante varios años, dedicando tiempo y dinero de forma constante. Utilizaba el nombre de usuario "Güllere Özenme" y, durante aproximadamente un mes, los jugadores fueron amenazados con la posible pérdida de sus copas. El 13 de febrero de 2026, alrededor de las 19:00, observé que mis copas y las de muchos otros jugadores fueron retiradas arbitrariamente y nuestras fichas fueron sustraídas sin autorización. Considero que el equipo del juego accedió a nuestras cuentas sin permiso, sin presentar pruebas concretas, y tomó estos elementos de forma indebida. En mi cuenta están guardados mi identificación y los datos de mi tarjeta de crédito, lo que convierte esta situación en un grave problema de seguridad. Además, al denunciar estas irregularidades, mi cuenta fue bloqueada, al igual que la de varios compañeros, mientras que a otros se les concedieron privilegios. Los desarrolladores parecen estar utilizando tácticas intimidatorias, transformando la plataforma en un entorno de presión en lugar de un espacio de diversión seguro. Por ello, solicito una revisión exhaustiva de la seguridad de mi cuenta, la devolución completa de mis copas y fichas, y la reapertura de la cuenta "Güllere Özenme". También pido que se investiguen las cuentas de los demás jugadores afectados y que se anulen todas las acciones arbitrarias. Espero que el equipo de Google Play tome en cuenta esta solicitud y garantice la protección de los usuarios sin intervenciones sin evidencia.

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