Suscripción Oculta en Google Play, Pago Mensual y Cancelación Imposible
Desde hace aproximadamente dos años tengo una suscripción de pago en la aplicación Tabii y pago 99 ₺ cada mes. Después de iniciar la suscripción solo vi contenido durante dos o tres semanas y, a partir de entonces, quise cancelarla. Sin embargo, cuando intenté hacerlo hace casi un año, la suscripción no aparecía en ningún lugar. Al intentar cancelarla desde Google Play Store, la suscripción tampoco se mostraba; la página oficial me redirige nuevamente a Play Store, donde tampoco existe ningún registro. Desde el 01 de junio de 2025 el cargo de 99 ₺ sigue descontándose de forma regular, aunque casi no utilizo la plataforma. No he encontrado ningún número de atención al cliente ni línea de soporte dentro de la aplicación, por lo que no he podido comunicar el problema a nadie y tampoco he logrado cancelar la suscripción por mis propios medios. Solicito que se me devuelvan los importes pagados, que mi suscripción sea cancelada de inmediato y que el proceso de cancelación sea puesto a disposición de los usuarios de forma clara y accesible, para evitar que otras personas sufran la misma situación.
