Exijo reembolso por compra errónea de juego en Google Play

Emir
3 de febrero 18:122

Hace aproximadamente una hora, al navegar por Google Play, pulsé sin querer el botón de compra del juego titulado “Flex City Only London”. No tenía intención alguna de adquirirlo y, de hecho, no deseo utilizar el juego bajo ninguna circunstancia. La transacción se realizó de forma involuntaria y no fue una decisión consciente de mi parte. Como resultado de esa acción accidental, se me debitó la cantidad de 415₺ de mi método de pago asociado a la cuenta. Hasta el momento no he iniciado ningún proceso de devolución a través de la plataforma ni he contactado al servicio de atención al cliente para informar del problema. Por todo lo anterior, solicito formalmente que se anule la compra y que se me devuelva íntegramente el importe de 415₺ que fue cobrado erróneamente. Agradezco una respuesta rápida y la resolución completa de este inconveniente.

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