Google Play rechaza el reembolso de una compra accidental en PUBG Mobile

El 07/07/2026 realicé una compra equivocada a través de la tienda Google Play mientras jugaba PUBG Mobile, por un valor aproximado de 1.149,99 ₺. Al percatarme de que el gasto no había sido intencional, solicité de inmediato el reembolso. La cuenta de Google Play asociada a la transacción corresponde al correo c**************@gmail.com. Contacté tanto al soporte de PUBG Mobile como al de Google Play, explicando que se trataba de una operación realizada por error y que requería la devolución del importe; sin embargo, me informaron que, según sus políticas de compra, no procederían al reembolso. La transacción se efectuó desde la localidad de Afşin, en la provincia de Kahramanmaraş. Dado que el error fue notificado de forma rápida y el monto es considerable, solicito que se revise el caso de manera excepcional y se me devuelva los 1.149,99 ₺ correspondientes.