La suscripción se renovó y Google Play no avisó, ¿cómo puedo pedir una devolución?

Tengo un teléfono Galaxy S24 con sistema Android y, hace muchos meses, contraté una suscripción semanal a ShortMax a través de Google Play. Tiempo después cancelé la suscripción directamente desde Google Play y, de hecho, dejó de aparecer en el apartado de suscripciones activas, por lo que entendí q...

El día 15 de febrero de 2026 instalé la aplicación “Location Tracker” desde Google Play Store y contraté una suscripción semanal. Decidí usar este servicio porque la descripción y las funciones prometidas indicaban que podría hacer un seguimiento de localización de manera fiable, pero en la práctica...

Compré la aplicación InAnalyze a través de Google Play Store alrededor del 2 de enero, bajo la promesa de que mostraría cuentas ocultas de Instagram. La aplicación cobró de mi tarjeta de crédito la suma de 144,99 ₺ por ese servicio y, desde entonces, sigue descontando cada semana la misma cantidad d...

El 05 de enero de 2026, a las 23:58, descargué la aplicación “Chatbot al: Türkçe yapay zeka” desde Google Play Store confiando en la oferta de una suscripción gratuita de siete días. Apenas tres minutos después de iniciar la suscripción, observé que se había cargado en mi línea un importe de ₺485 si...

Hace unos meses me registré en la plataforma Tabii Digital y, desde entonces, he estado suscrita al paquete "Tabii Aylık Premium". Durante aproximadamente cinco meses la empresa ha estado debitando de forma automática 99 ₺ cada mes de mi tarjeta bancaria emitida por İş Bankası. A pesar de mis intent...

Escribo esta queja porque estoy experimentando un problema de suscripción y pago en la aplicación Vocabbuilder. Aunque actualmente no tengo una suscripción activa, el 18/11/2025 se registró un cargo de 124,99 ₺ en mi tarjeta bancaria. La cuenta pertenece a mi nombre, pero no estoy segura de si la su...

Presento una queja por el cobro duplicado e injustificado de mi suscripción a ChatGPT a través de Google Play. Debido a que la suscripción adquirida con la cuenta k****************@gmail.com no aparecía en la cuenta correspondiente, mantuve sin darme cuenta dos suscripciones activas en cuentas difer...

Lidio retiró ₺909.99 de mi cuenta de Google Play hoy. La misma cantidad se cobrará para la misma suscripción mañana, pero ver el cargo hoy me hace sospechar. Temo que mañana se vuelva a retirar la misma cantidad de mi cuenta. Si esto sucede, presentaré una queja ante la fiscalía de inmediato. Este p...

Compré una suscripción a la aplicación buddy.AI en Google Play usando el correo electrónico s********@gmail.com, y la nueva suscripción comenzará el 1 de noviembre de 2023. Sin embargo, el 31 de octubre de 2023, la aplicación de Google Play causó un cobro no autorizado de ₺549.99 en mi tarjeta, cuyo...

Me inscribí en una prueba gratuita de Facetune Pro a través de Google Play Store. Antes de que terminara el período de prueba, decidí cancelar la suscripción. Sin embargo, descubrí que se retiraron ₺584,38 de mi cuenta bancaria. Debido a un error en el sistema, el proceso de cancelación no se comple...