Compré el serum Ducray Neoptide Expert y, al intentar registrarlo en la página de UTS, me indica que no existe ningún registro de ese producto. Lo llevé a la farmacia y el farmacéutico me confirmó que se trata de una falsificación. Me resulta incomprensible que un artículo cuyo precio es de ₺1 800 no sea auténtico. Además, nunca recibí el producto original; únicamente seleccioné el paquete en formato spray y ahora desconozco si podré devolverlo. No sé si la devolución está permitida y me preocupa la falta de garantía. Necesito una solución clara por parte del vendedor y una explicación de por qué me enviaron un artículo falsificado. He intentado contactar al servicio de atención al cliente, pero no he recibido respuesta alguna. También revisé las reseñas de otros compradores y muchos reportan el mismo problema con este mismo lote. Exijo el reembolso total o el envío del producto original sin costo adicional.
Compré el serum anticaída de Ducray en la tienda Kozvit de Trendyol y lo he estado usando solo durante dos días. Desde el primer momento en que lo apliqué, noté que la caída de mi cabello se incrementó de forma evidente y que se formaron residuos en la raíz de mis pelos. El empaque del producto esta...
Compré el spray de Ducray para la caída del cabello, pero después de usarlo, noté que mi cabello comenzó a caerse aún más en mechones. Anteriormente, había usado este producto y estaba satisfecha con los resultados. Sin embargo, parece que el producto ha sido reformulado y los péptidos, que eran el ...
He estado acumulando puntos de regalo de la marca Phyto para poder obtener un tinte de cabello, pero hasta ahora ninguna farmacia me ha permitido canjear estos puntos por el producto que deseo. A pesar de que he acumulado suficientes puntos, no he logrado recibir el tinte que quiero. Como clienta qu...
Adquirí el producto Phyto Color de Sachane, promocionado como una coloración vegetal para cabello y barba. Tras su uso, experimenté una irritación significativa en mi piel, que resultó en quemaduras notables tanto en el cuero cabelludo como en la zona de la barba. Considero que el producto recibido ...
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